Türk Telekom taahhüt yenileme

18.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede Prime ayrıcalıklarından bahsedi...lerek mevcut faturalı hattım için taahhüdümü yenilemem yönünde teklif sunuldu. Görüşme sırasında 3–4 kez özellikle şu soruyu sordum: “İki ay sonra hattımı başka bir kişiye devir ed...

Türk Telekom hattımın taahhüt yenilemesi sırasında bana ilk 3 ay boyunca YouTube Premium üyeliğinin ücretsiz olacağı bil...gisi verildi. Ancak YouTube Premium’a giriş yapmak istediğimde bu teklif için uygun olmadığımı belirten bir uyarıyla karşılaştım ve kampanyadan yararlanamadım. Bunun üzerine müşte...

Taahhüt yenileme yapmam gerekiyor ama tarifeler çok yüksek lütfen uygun bir tarife istiyorum. Yıllardır Telekom müşteris...iyim. Emekliyim zaten hayat zor. Yeni abonelere çok uygun tarifeler sunuluyor bize gelince yüksek fiyat veriyorlar. Başka operatöre geçeceğim.

27.10.2025 tarihinde İstanbul Yenibosna’da faaliyet gösteren Ray İletişim Türk Telekom bayisine giderek ev interneti abo...neliğimin sadece taahhüdünün yenilenmesini talep ettim. Ancak bayideki çalışanlar taahhüt yenilemek yerine bilgim ve onayım olmadan yeni bir hat tahsis etmiş, mevcut hattımı ise ip...

Türk Telekom mobil hattım için imzaladığım taahhüt 26.12.2025 tarihinde bitmiş olmasına rağmen, Ocak ayına ait faturama ...taahhüt bozma ücreti yansıtılmıştır. Toplam 870 TL olan faturamın 770 TL’si taahhüt ücreti olarak görünmektedir. Taahhüdümün bittiği tarihten sonra herhangi bir taahhüt yenilemesi...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde taahhüdümü online işlemler üzerinden, ilk iki ay hediye olacak şekilde yeni...ledim. Ancak buna rağmen sonrasında son ödeme tarihi 16 Ocak 2026 olan faturam 634 TL olarak geldi. Bu tutarın, yaptığım taahhüt yenilemesi ve kampanya koşullarıyla uyuşmadığını dü...

Türk Telekom’un Bursa Nilüfer’de üzerime kayıtlı aboneliğimde, 20 Ocak 2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım ve bilgim ol...madan taahhüt yenileme işlemi yapılmış ve 15 ay boyunca devam edecek yeni bir taahhüt başlatılmıştır. Oysa ben mevcut taahhüdüm bittiğinde aboneliğimi iptal etmeyi planlıyordum. H...

Türk Telekom mobil hattım 5314****45 için yaklaşık 2 aydır faturalarım normalin üzerinde gelmektedir. Uzun süredir düzen...li olarak yaklaşık 340 TL civarında fatura öderken, son iki aydır faturam 440 TL olarak kesiliyor. Hattıma yalnızca Apple için 50 TL civarında ek bir paket tanımlatmıştım; bu durum...

Türk Telekom 16 Mbps sabit internet aboneliğimin taahhüt yenileme işlemi için bu hafta internet bankacılığı üzerinden iş...lem yapmak istediğimde, bana daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan modemimin değişeceği ve yeni modem için 1650 lira ödemem gerektiği söylendi. Modemi almak istemediğimi belirt...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanmaktayım. Taahhüt yenileme dönemlerinde tarafıma sunulan ücretler her seferi...nde artıyor; fiyat düşürülmesini talep etmeme rağmen sürekli daha yüksek bedellerle karşılaşıyorum. Aynı tarifeyi kullanan farklı müşterilere daha uygun fiyatlar sunulduğunu ve şik...

TTNET fiber internet kullanıcısıyım. Taahhüdümü yenileyerek internet hızımı 500 Mbps paketine yükselttim. Taahhüt yenile...me öncesinde herhangi bir hız veya bağlantı sorunum bulunmuyordu. Ancak 500 Mbps pakete geçtikten sonra bağlantı hızım hiçbir zaman bu seviyelere ulaşmadı ve hızım sürekli 70–90 Mb...

Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom ev interneti aboneliğim için, sistemde karşıma çıkan “taahhüdünüz bitiyor, yenile” seç...eneği üzerinden taahhüt yenilemesi yaptım. İşlem ekranında herhangi bir ek ücret, ceza ya da cayma bedeli yansıtılacağına dair bir bilgilendirme yer almıyordu; bu nedenle işlemi gü...

Türk Telekom’a ait 543 519 0379 numaralı GSM hattımın tarifesi, Ocak 2026 döneminde bitmiş olmasına rağmen, tarafıma her...hangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden ve taahhüt yenilemem için aranıp bilgilendirme yapılmadan 1.612,00 TL tutarında fatura kesilmiştir. Fatura tutarını görünce hattıma taa...

Türk Telekom bayisi merhaba İletişim Tuzla Şubesi’nde Ekim ayında internet taahhüt süremi yenilemek için işlem yaptırdım.... Taahhüt yenileme sırasında kampanya hediyesi diyerek bana kulaklık verdiler, herhangi bir satış ya da ücret bilgisinden bahsetmediler. Daha sonra faturalarım yüksek gelince, kula...

2025 yılı Aralık ayında taahhüdüm bitti ve başka bir operatöre geçmeyi planladığım için taahhüdümü yenilemedim. Ancak ay...nı ay içinde, 7 Aralık’tan itibaren evde internet hizmetimde önce sık sık kopmalar yaşamaya başladım, ardından ise birkaç gün içinde internete hiç bağlanamaz hâle geldim. Özellikle...

3 farklı müşteri temsilcisine aktarılarak taahhüdü yenileme talebim her seferinde %90 zam sunularak fiyat bilgisi verild...i. Her aktaran temsilci, diğer arkadaşların daha indirimli teklif vereceğini söyleyerek algı oluşturdu. Tarifen vergiler dahil 239 TL iken, en son görüştüğüm kişi bana 500 TL'nin ü...

Türk Telekom Genel Müdürlüğü’nden arandığımı söyleyen kişiler tarafından 0555 555 15 00 numarası üzerinden, 29–30 Ocak t...arihleri arasında defalarca kez mobil hat paket taahhüdümü yenilemek için arandım. Bitmek üzere olan taahhüdümü, şu an kullandığım paketin yaklaşık 1,5 katı fiyata ve 6 aylık yeni ...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattını aktif olarak kullanıyorum ancak hat benim üzerime kayıtlı değil. Hattın gerçek sahi...biyle aramızda yaklaşık 1600 km mesafe var, bu yüzden taahhüt yenileme dönemlerinde bir araya gelmemiz neredeyse imkansız hale geliyor. Her seferinde mecburen bulunduğum tarifede k...

Türk Telekom mobil hattım için bugün gün içinde 2–3 kez aranarak, mevcut paketimin taahhüt bitimine henüz 4 ay olmasına ...rağmen paket yenileme teklifiyle rahatsız edildim. Taahhüdümün bitmesine bu kadar süre varken, 12 aylık taahhüdü fiilen 4 ay önce sonlandırmaya yönelik bu erken yenileme baskısını ...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık 1 yıldır 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Bir gün Türk Telekom tarafından aranarak... 50 Mbps olan hızımın artırılabileceği söylendi, mantıklı geldiği için paketi 100 Mbps’ye yükselttim ve bu paket üzerinden ödeme yapmaya başladım. Ancak yaklaşık 2 gün önce tekrar...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenilemesi için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, taahhüdümün bitmes...ine yaklaşık 10 gün kala yeni taahhüt için aylık 285 TL + vergi şeklinde ücretlendirileceğim açıkça söylendi ve ben de bu şartlarda onay verdim. Ancak taahhüt yenilemesinden sonra...

Türk Telekom aboneliğim kapsamında yıllardır kullandığım modemim, fiber altyapıya geçiş sebebiyle 6 Kasım 2025 tarihinde... Türk Telekom ekipleri tarafından değiştirildi. Bana bu değişimin kendi hizmetleri kapsamında olduğu, modem bedeli alınmayacağı ve ücretsiz olduğu açıkça söylendi. Modemi getiren s...

Türk Telekom mobil hattım için 26 Aralık’ta yeni bir taahhüt başlattım. Taahhüt yeniledikten sonra son dört aydır fatura...larım önceki dönemlere göre belirgin şekilde yüksek gelmeye başladı. Konuyu sorduğumda tatmin edici bir açıklama alamadım, uydurma ve mantıksız gerekçeler öne sürüldü. Buna rağmen...