Taahhüt Süresi Bitmeden Fiyat Artışı İptali Talebi

Türk Telekom mobil hattımda Popüler 20 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımda halen 19 gün daha devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, yeni dönem faturamın önceki döneme göre daha yüksek olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Taahhüt sürem bitmeden fiyat artışına gidilmesi nedeniyle mağduriyet yaşayacağım.

Fiyat artışıyla ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmış olsa da, ben taahhüdüm devam ederken aynı ücretin geçerli olmasını bekliyordum. Taahhüt süresi dolmadan faturamın artacak olması, taahhütlü müşteri olarak kendimi güvende hissetmememi sağlıyor.

Bu nedenle, hattıma yansıtılacak olan fiyat artışının iptal edilmesini ve taahhüt sürem bitene kadar önceki ücret üzerinden faturalandırılmamı talep ediyorum. İnceleme yapılırken numaramla ilişkili 4692 ile biten T. C. Kimlik numaramın dikkate alınmasını rica ederim.