Taahhüt Sonunda Uygun Tarife Teklifi Alamadım

Uzun süredir Türk Telekom Prime 45 faturalı tarifenizi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kaldı. Taahhüt sürem dolmak üzere olmasına rağmen bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmadığı için hattımı başka operatörlere taşımayı ciddi şekilde düşünmeye başladım.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut kullanımımın çok üzerinde, benim için yüksek sayılabilecek fiyatlar teklif edildi; bu nedenle bu teklifleri kabul etmedim ve sonrasında da tekrar aranmadım. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, bana piyasadaki diğer operatörlerle rekabet edebilecek, mevcut paketime yakın içerikte ve bütçeme uygun bir tarife sunulmasını istiyorum.

Talebim, taahhüdüm bitmeden önce tarafıma yeniden dönüş yapılarak gerçekten avantajlı ve makul bir tarife teklif edilmesi ve bu konunun müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasıdır.