to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom Prime 45 faturalı tarifenizi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kaldı. Taahhüt sürem dolmak üzere olmasına rağmen bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmadığı için hattımı başka operatörlere taşımayı ciddi şekilde düşünmeye başladım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut kullanımımın çok üzerinde, benim için yüksek sayılabilecek fiyatlar teklif edildi; bu nedenle bu teklifleri kabul etmedim ve sonrasında da tekrar aranmadım. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, bana piyasadaki diğer operatörlerle rekabet edebilecek, mevcut paketime yakın içerikte ve bütçeme uygun bir tarife sunulmasını istiyorum.
Talebim, taahhüdüm bitmeden önce tarafıma yeniden dönüş yapılarak gerçekten avantajlı ve makul bir tarife teklif edilmesi ve bu konunun müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasıdır.
Türk Telekom’a ait 5547*****18 numaralı hattımın taahhüdü bugün itibarıyla bitiyor. Uzun süredir Türk Telekom müşterisi olmama rağmen, taahhüdüm biterken tarafıma sunulan tekliflerin ücretleri oldukça yüksek kaldı. Şu anda yaklaşık 360 TL ödediğim Prime tarifesi için yeni dönem için 500 TL’nin üzer...
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve şu an Prime 40 GB taahhütlü paketindeyim. Aylık ödediğim ücret 550 TL iken, 10 Aralık 2025’te taahhüdümün biteceğini öğrendim ve yenileme için bilgi almak üzere müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece 55 GB’lik, 600 TL üzeri bir p...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Tarifem bitmeden önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve taahhüdüm sona erdi. Ardından Prime 45 paketine yeni taahhüt yaptım. Normalde paketin fiyatı 420 TL olarak belirtilmişken, ödemem gereken tutar 526,92 TL olarak ...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, indirim talebimi ilettim fakat sadece yüksek ücretli tarifeler önerildi. Eski tarifemin devamı ya da benzer bir uygun teklif beklerken, hiçbir...
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala tarafıma yeni bir tarife teklifi sunuldu ve kabul ettim. Ancak bana onayladığım tarife yerine “Değerli Prime 45 GB” isimli farklı bir tarife tanımlandı. Hatanın düzeltilmesi için üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her ...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.810 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 725 
Ev Telefonu 1.001 
Fatura 34.108 
Faturalı Paketler 3.565 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.597 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 97.036 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.922 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.596 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.400 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.000 
Taahhüt 8.417 
Tarife Değişikliği 1.592 Tivibu 3.243 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar