to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma son 4 aydır olması gerekenden çok daha yüksek faturalar yansıtılıyor. Bana başlangıçta yaklaşık 100–120 TL civarında bir tutar söylenmesine rağmen, faturalarım 500 TL ve üzerine kadar çıkıyor. Bayide ve danışmanlarınız tarafından verilen bilgilerle çıkan faturalar arasında ciddi bir fark var ve bu durum kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oluyor.
Ben 118 TL civarında bir ücrete anlaşmıştım, ancak faturalarımda 1300–1500 TL aralığında tutarlar görüyorum. Buna rağmen ne bayiden ne de müşteri hizmetlerinden doğru düzgün bir geri dönüş alamıyorum, kimse ilgilenmiyor, sorunuma net bir açıklama yapılmıyor. Sadece hattı taşırken ve ilk geçiş aşamasında ilgi gösteriliyor, sonrasında ise herhangi bir destek sağlanmıyor.
Verilen ücret sözlerinin hiçbirinin faturaya yansımaması ve sürekli yüksek tutarlarla karşılaşmam nedeniyle Türk Telekom’dan son derece pişmanım. Hangi kalemlerden ne kadar ücret alındığının ayrıntılı ve yazılı olarak açıklanmasını, bana taahhüt edilen ücretin eksiksiz uygulanmasını ve haksız yere tahsil edilen tüm fazla tutarların iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için başta 350 TL olarak bildirilen fatura tutarı, son 3 aydır hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan yaklaşık 600 TL olarak kesiliyor. Başlangıçta bana taahhütlü olarak söylenen ve kabul ettiğim tutarın gizlice neredeyse iki katına çıkması nedeniyle kendimi mağdur hissedi...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 5 aydır ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Normalde aylık faturam 365 TL civarında olması gerekirken, her ay 960 TL ile 1.100 TL arasında fatura çıkıyor. Yani her ay 400–500 TL civarında fazladan ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Fatura detaylarını ta...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaşadığım durumdan dolayı son derece şikayetçiyim. Hattımın taahhüdü bittikten sonra hiçbir taahhüt yenilemesi yapmadım, hiçbir kampanya ya da ek sözleşmeyi de onaylamadım. Buna rağmen bu ay hattı Turkcell’e taşımama rağmen hattıma 1200 TL civarında fatura yansıt...
Türk Telekom mobil hattımda son dönemde anlam veremediğim ciddi bir fatura artışı yaşıyorum. Normalde faturam yaklaşık 248 TL civarında geliyordu, ancak bu ay faturam 515 TL olarak yansıtılmış. Bu dönemde hiçbir ek paket, ek internet ya da benzeri bir kullanım satın almadığım halde faturamın bu kada...
Türk Telekom mobil hattıma son ay gelen faturamın beklenmedik şekilde çok yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. Normalde faturam yaklaşık 430 TL civarında gelirken, son faturam 1.025,99 TL olarak yansıtıldı. Bu dönemde sadece aylık 15 GB internet paketi için 200 TL ve aylık 10 GB internet paketi içi...
Yorumlar