Taahhüt Edilen Tarihte Gerçekleşmeyen İnternet Nakli Ve Evden Çalışma Zorluğu

Emir

19 Nisan 18:40

08.04.2026 tarihinde Türk Telekom internet aboneliğim için nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 19.04.2026 tarihine kadar nakil işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla nakil hâlâ gerçekleştirilmedi ve yeni adreste internet bağlantım hiç aktif edilmedi.

Evden çalıştığım bu süreçte, internet hizmetim olmadığı için tamamen kendi mobil verimi kullanmak zorunda kaldım ve bu durum beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı. Verilen tarihe rağmen herhangi bir bağlantı sağlanmaması ve taahhüt edilen sürenin aşılmasına rağmen hizmetin sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Nakil işleminin hiçbir ek gecikme olmadan acilen tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adres Değişikliği Sonrası Günlerdir İnternetim Bağlanmadı, Çözüm Bekliyorum

Emre

Türk Telekom

02 Ağustos 2025 20:47

1.167

Türk Telekom adres değişikliği ile internet naklimi yasal süre içinde dahi yapamayacak kadar aciz mi? 17 Temmuz 2025 tarihinde Rize TT müdürlüğüne başvurup internet için nakil talebinde bulundum. 23 Temmuz 2025 te İstanbul Pendik TT dan ekip gelip modem bağlantısını yaptı ancak 24 saat geçmesine ra...

adres-degisikligi-sonrasi-gunlerdir-internetim-baglanmadi-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi İçin Haftalardır Dönüş Yapılmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Ulaş

Türk Telekom

26 Eylül 2025 19:03

713

16/09/2025 tarihinde başlattığım ev interneti nakil işlemi için bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bu tarihler arasında tarafıma mesajlar gelmesine rağmen, evde bulunmama rağmen ne arayan oldu ne de gelen. İki defa şikayet kaydı oluşturdum (Kayıt numaraları: 5265****73 ve 5275****93) ancak ...

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Nakil Sonrası İnternet Bağlantısı Yapılmadı, Başvurum Kayıtlarda Yok

Soner

Türk Telekom

03 Ağustos 2025 14:14

980

Türk Telekom Fiber 200 Mbps ev internetim için 1 hafta önce Adana Yüreğir ilçesine nakil başvurusu yaptım. Nakil işlemi için 750 TL bedel çıkarıldı. Taahhüdüm bitiyor denildi 18 ay yeni taahhüt de yapıldı. Ancak başvurumdan bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bağlantıyı kurmak ya da adr...