to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı online özel hat taşıma işlemiyle faturalı hatta geçirdim. Başvuru sürecinde telefonla arandım ve tarafıma aylık faturamın 12 ay boyunca sabit 270 TL olacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek hattımı taşıdım; ancak ilk faturam 22/02/2026 kesim tarihiyle Şubat 2026 dönemi için 478,50 TL olarak geldi.
Verilen bilgi ile çıkan fatura arasında ciddi bir fark olduğu için itirazda bulundum. Şikayetim üzerine tarafıma şu şekilde bir yanıt gönderildi: “Değerli Müşterimiz, şirketimize ulaşan bildiriminize ilişkin gerekli incelemeler yapılmıştır. Türk Telekom iletişim merkezlerimiz, bilgi ve hizmet kalitesi açısından şirketimizce sürekli olarak denetlenmektedir. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden satış noktalarımız tarafından verilen bilgiler tarafımızdan teyit edilememektedir. Bilgilendirme amacıyla 26.02.2026 tarihinde SMS ile bilgi iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, Sağlıklı Günler dileriz.” Ancak ben hattımı, telefonla yapılan görüşmede 12 ay boyunca 270 TL denilmesine güvenerek taşıdım ve verilen bu cevabı kesinlikle kabul etmiyorum.
Samsun ili 19 Mayıs ilçesinde kullanılan ve 5436****00 numaralı hattım için, tarafıma telefonda taahhüt edilen fiyatın uygulanmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve başka bir GSM operatörüne numaramı taşımak istemem halinde hiçbir şekilde cezai şart uygulanmadan aboneliğimin sonlandırılmasına onay verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hatta taşıma işleminden sonra tarafıma 2.538,24 TL tutarında, son ödeme tarihi 12.02.2026 olan çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Haksız ve gereksiz yere bu kadar yüksek bir tutar çıkarıldığını düşünüyorum ve fa...
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen ay online işlemler üzerinden taahhüt bitiş tarihim olarak 15.01.2026 görünüyordu. Taahhüdü yenilemem için uzun süredir aramalar ve SMS’lerle sürekli olarak arandım ancak özellikle son günlere doğru karar vermek istediğim için beklemeyi tercih ett...
Türk Telekom’da adıma kayıtlı 0532******* ve 0541******* numaralı iki hattımın taahhüt süresi 26 Ocak 2026 tarihinde sona eriyordu. 26 Aralık’ta fatura kesimim yapıldı ve ben hattımı başka operatöre taşımak için 1 Ocak 2026 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim. Taşıma başvurumu yapmış olmama rağmen ...
Türk Telekom Faturalı Hat Abonesiydim. Taahhüdüm 26/01/2026 tarihinde sona ermiştir. Bu tarihten önce, 22/01/2026 Perşembe günü Turkcell’e numara taşıma başvurusu yapılmıştır. Ancak numara taşıma sürecindeki gecikme nedeniyle hattım taahhüt bitim tarihinde taşınamamıştır. Taahhüdüm sona erdikten s...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 10 GB’lik faturalı paketim için taahhüdüm Ocak 2026’da bitecekti. Taahhüt sürem dolmasına yaklaşık 10 gün kala hattımı Vodafone’a taşıdım, bildiğim kadarıyla taahhüt bitmeden de numara taşıma yapılabiliyor. Buna rağmen Ocak ayına ait hattıma 274 TL tutarınd...
Yorumlar