Türk Telekom taahhüt cayma bedeli

Türk Telekom üzerinden Hamdüsena Yayan adına kayıtlı fiber ev internet aboneliğim için 28.06.2026 tarihinden itibaren ev...imde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O günden bugüne kadar bağlantı hiç düzelmedi, uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizme...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihiyle ilgili müşteri hizmetleri tarafından yanlış bilgilendirildiğim için ...haksız yere 4.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri yetkilisi taahhüdümün bitiş tarihini gerçekte olduğundan yaklaşık 10 gün önce söyleyerek be...

Türk Telekom Ankara bayisi üzerinden Referans Grup adına çalışan R****** Bey tarafından Nisan 2026’da ziyaret edildik. M...evcut taahhüdümüzün bitmek üzere olduğu, cayma bedeli ödememek için taahhüdün yenilenmesi gerektiği söylendi ve taahhüdümüzü yenilediğini belirtti. Ancak daha sonraki aylarda fatur...

Uzun zamandır Türk Telekom ev internet aboneliğimde hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 ayd...ır devam eden bu problem, günün herhangi bir saatinde, belirli bir zaman aralığı olmaksızın tekrarlıyor. 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen yaptığım hız testlerinde...

Türk Telekom hattımın taahhüt süresi geçen ay sona erdikten sonra hattın iptal ve kapatma işlemleri için Kadıköy Osmanağ...a Mahallesi Kuşdili Caddesi No:13 adresindeki Türk Telekom şubesine gittim. Hattımı resmi olarak kapattım ve bu işlem sırasında benden küçük bir ücret tahsil edildi. Birkaç hafta ...

Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat hizmetinden uzun süredir ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ev intern...etim zaten hiçbir zaman vaat edildiği kadar hızlı değil ama en azından kullanılabilir durumdaydı. Ancak her elektrik kesintisinden sonra “altyapı sorunu” denilerek internetim tamam...

Türk Telekom bünyesinde uzun süredir kullandığım 501*****28 ve 531*****28 numaralı hatlarımı Haziran 2026 sonu itibarıyl...a devre dışı bıraktım. İşlem sonrasında hatlarıma yansıtılan faturaları kontrol ettiğimde hayatımın şokunu yaşadım. Tarafıma sırasıyla 11.182,16 TL ve 4.677,26 TL olmak üzere topla...

Şikayet Edilen Kurum: Türk Telekom TTNET Sabit İnternet Abonelik No: 1786431313 şikayet No: 5765********02.07.2026 tarih...inde sabit internet aboneliğimin nakli için başvuruda bulundum. İlk olarak 25.07.2026 tarihine randevu verildi. Daha sonra talebim üzerine bu randevu 22.07.2026 tarihine çekildi ve...

Babam %65 engelli ve bu işlerden hiç anlamıyor. Buna rağmen Türk Telekom kendisine "engelli indirimi" adı altında 35 Mbp...s interneti 1.069 TL'ye satmış. Bugün piyasadaki fiyatlara bakınca bunun ne kadar absürt olduğu ortada. Karşısındaki insanın bu konulardan anlamadığını bilerek resmen tuzağa düşürm...

Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde 6 gündür tamamen internet erişimim yok. Modemim açık olmasına rağmen hiçbir şeki...lde internete bağlanamıyorum ve bu süre zarfında hizmet alamadım. Erzurum Yakutiye’de bulunan hattım üzerinden uzun süredir kesintisiz bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu kesinti boyu...

Türk Telekom’a ait 0540 xxx xx xx numaralı hattımı aldığım günden bu yana bulunduğum hiçbir yerde, şehir merkezleri de d...ahil olmak üzere sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir ciddi şebeke ve kapsama problemi yaşamaktayım. Hat yalnızca kırsal alanlarda değil, şehir merkezi, yoğun yerleşim ala...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Yeni Selfy 60 tarifesini kullanıyorum. Uzun zamandır mobil internet hizmetinden... verim alamıyorum. İnternet sık sık yavaşlıyor, sayfalar açılmıyor, videolar donuyor ve birçok uygulama sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu sorunu tek bir bölgede değil, farklı konumla...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, taşındığım yeni binada altyapı bulunmaması ve bu adreste hizmet sunulamaması sebe...biyle iptal etmek istiyorum. İkametgah adresim e-Devlet üzerinde güncel olmasına rağmen, altyapı yetersizliği nedeniyle yeni adresimde internet hizmeti verilemediği açıkça ifade ed...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 16.07.2026 tarihinden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve çoğu zaman hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Bulunduğumuz binada erişim olmadığı, altyapı sorunu bulunduğu belirtilmesine rağmen bu sorun hâlâ kalıcı olarak giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom’u arayarak ev interneti başvurusu yaptım. Görüşme sırasında bana Tivibu paketi de önerildi ve özellikle maç... izlenip izlenemeyeceğini sordum. Maç izlenebildiği söylenince ben de kabul ederek ev internetiyle birlikte Tivibu paketini onayladım. Bugün saat 13:00 civarında ekipler gelip mod...

Türk Telekom mobil hattım için hat taşıma işlemi sonrasında tarafıma 10.000 TL gibi oldukça yüksek bir cayma bedeli çıka...rıldığını müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Henüz faturaya yansımamış olmasına rağmen bu tutarın neye göre hesaplandığı konusunda tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Müşt...

Vodafone hattımı kullanırken, birkaç gün önce Türk Telekom tarafından arandım ve indirimli kampanya sürecimin bittiği, b...u nedenle avantajlı bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Bu görüşme üzerine onay verdim ve hattım Türk Telekom’a taşındı. Ancak sonradan taahhüt bitiş tarihimin 15 Aralık olduğu...

Türk Telekom mobil hattım için Nisan ayı sonunda Türk Telekom mobil uygulamasında “Hattınıza özel faturalıya geçmeniz du...rumunda aylık 245 TL kampanyası ve memnun kalmamanız halinde ilk 3 ay ücretsiz cayma hakkı” şeklinde bir bilgilendirme görerek bu kampanyayı kabul ettim. Ancak faturalıya geçtiğim ...

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 15.07.2026 tarihinden beri, yani yaklaşı...k dört gündür evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı...

Türk Telekom hattımda kullandığım tarifemin son gününde dahi benden cayma bedeli alındı ve bu durumdan dolayı mağdur old...um. Yaklaşık 450 TL civarında olması gereken ücret için 1000 TL’nin üzerinde faturalandırma ile karşılaştım. Diğer operatörlerde taahhüt bittiğinde günlük ücretlendirme yapılırken...

Türk Telekom TTNET üzerinden 7023784457 hesap numarası ve 1798265953 hizmet numarası ile aldığım internet aboneliğimi, i...şsiz kalmam ve bir arkadaşımın yanına taşınmak zorunda olmam sebebiyle Haziran 2026’da iptal ettirdim. Taşındığım evde aktif internet bulunduğu için ikinci bir internet hattına iht...

Türk Telekom mobil hattımda tarife değişiklik tarihim yaklaştığı için 18.07.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden tari...feleri inceliyordum. Sadece detaylara bakmak isterken, nereye dokunduğumu bile anlamadan incelediğim tarifeye sistem otomatik olarak geçiş yapmış ve bu tarife anında kullanıma açıl...