İşsizlik Nedeniyle İptal Edilen İnternet Aboneliği İçin Aşırı Taahhüt Cezası İadesi Talebi

Türk Telekom TTNET üzerinden 7023784457 hesap numarası ve 1798265953 hizmet numarası ile aldığım internet aboneliğimi, işsiz kalmam ve bir arkadaşımın yanına taşınmak zorunda olmam sebebiyle Haziran 2026’da iptal ettirdim. Taşındığım evde aktif internet bulunduğu için ikinci bir internet hattına ihtiyaç yoktu ve bu durum tamamen elimde olmayan, mücbir bir sebepten kaynaklandı.

Aboneliğimi bu zorunlu nedenle sonlandırmama rağmen, tarafıma 3.756,01 TL tutarında son fatura çıkarıldı ve bunun 3.662,44 TL’si taahhüt cayma bedeli olarak yansıtıldı. Bu tutarı ödemek zorunda kaldım ancak işsizlik nedeniyle mecburen iptal ettirdiğim bir hat için bu kadar yüksek bir taahhüt cezası alınmasını adil bulmuyorum.

Mücbir sebep sayılabilecek işsizlik ve zorunlu adres değişikliği nedeniyle iptal edilen internet aboneliğim için kesilen 3.662,44 TL tutarındaki taahhüt cezasının tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin göz önünde bulundurularak ödediğim bu bedelin IBAN hesabıma veya faturama mahsup edilerek en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.