Taahhüt Bittiği Gün Operatör Değiştirdiğimde Haksız 887 TL Fatura

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 9 Ocak’ta sona erdi ve aynı gün hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen bugün tarafıma 887 TL tutarında fatura çıkarıldı. Normal şartlarda bu ay yaklaşık 350–355 TL civarında ödeme yapmam gerekiyordu.

Faturanın son ödeme tarihi 9 Şubat olarak görünüyor, ancak ben taahhüdüm bittiği gün başka operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen taahhüt sonrası dönem için bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum.

Taahhüt bitiş tarihim esas alınarak son döneme ait faturamın 355 TL olacak şekilde yeniden hesaplanmasını ve bu tutarın üzerindeki haksız fiyatlandırmanın iptal edilmesini talep ediyorum. Şikayete konu hattı Samsun Canik’te kullanıyordum.