Türk Telekom faturalı hat iptali

09.03.2026 tarihinde Gaziantep ili Nizip ilçesi Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek yeni bir faturasız hat açtırmak istedim. Ancak bayideki görevliler sehven faturasız yerine faturalı hat açmışlar. Ben hattı bu şekilde kullanmak istemediğim için baştan beri talebimin faturasız hat olduğunu belirtiyoru...

Türk Telekom faturalı hattımın iptalini yaklaşık 1 haftadır gerçekleştiremiyorum. Hattın sonu 3556 ile biten numaram için telefonum kayıp olduğu halde benden mutlaka SMS onayı veya ana bayiye gitmem isteniyor. Telefonum kayıp olduğu için güvenlik sorularına doğru cevap vererek müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom’a kayıtlı, eşimin üzerine olan faturalı mobil hattımız üzerinden, bilgimiz ve onayımız olmadan 04.03.2026 tarihinde Xiaomi Note 5 marka bir telefon satın alınmış görünmektedir. Bu işlemden tamamen habersiz olduğumuz için, hattımız üzerinden yapılan bu işlemi fark ettiğimiz anda konuyu T...

Türk Telekom’a ait faturalı hattımızı iptal ettirmek için bugün İzmit Körfez’de bulunan Türk Telekom şubesine gittik. Hat sahibinin bilgileriyle işlem yapmak istediğimizde sistemde anne kızlık soyadı uyuşmadığı gerekçesiyle hat iptali yapılmayacağı söylendi. Şube çalışanları anne kızlık soyadı uyuş...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım. Geçtiğim tarifede 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyordu; paket içeriği çok yetersiz geldiği için, hat daha yeni açılmışken ve faturam bile oluşmamışken aynı gün içinde tarifeyi iptal etmek istedim. Başvurduğumda, ...

Temmuz 2025’ten beri Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Mersin’de bulunduğum bölgede uzun süredir dönem dönem internet problemi yaşıyordum; son bir ayda ise her gün kesintisiz şekilde internet bağlantı sorunu ile karşılaşıyorum. İnternetten bir şey izlemek ya da açmak için dakikalarca bekliyo...

Türk Telekom kurumsal sabit telefon hatlarımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. İstanbul Çatalca adresimizde bulunan 6 sabit hattımızın taahhütleri Kasım 2025 sonunda bitiyordu. Bu nedenle 444’lü numarayı arayarak hatların iptali için süreci başlattık. Ancak sonrasında gelen faturada hatl...

Türk Telekom mobil hattım için iki gündür 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli beni menü içinde dolaştırıyor ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye aktarmıyor. Faturalı hattan çıkmak ve faturalarımın iptaliyle ilgili...

3 Aralık 2025 tarihinde kendi adıma kayıtlı olan 0501********31 numaralı hattım için Türk Telekom üzerinden e-sim başvurusu yaptım. Başvuruyu e-Devlet üzerinden de tanımladım ancak sistem beni attı, QR kodu alamadım ve e-sim hattımı hiç aktifleştiremedim. Yani başvuru yaptığım günden bugüne kadar ha...

Türk Telekom mobil faturalı hatta sahibim ve yaklaşık üç aydır İstanbul Esenler Davutpaşa Mahallesi’nde, hem evde hem okulda ciddi bir çekim ve kapsama sorunu yaşıyorum. Öğretmenim ve okulda internetin de hattın da neredeyse hiç çekmemesi nedeniyle internet üzerinden not girişi ve diğer işlemlerimi ...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı kontörlü olarak kullanmak istedim ve tarifemin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Buna rağmen yaklaşık üç ay boyunca hattım için normal fatura kesilmeye devam ediyor ve ben bu hattı bu süreçte hiç kullanmadığım halde her ay yaklaşı...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, Gaziantep ilinde yaklaşık 3 aydır ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün konuşma yapamıyorum, birileriyle konuşabilmek için normal arama yerine sürekli WhatsApp üzerinden arama yapmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte defalarca müşte...

Türk Telekom mobil hattım için iki gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Faturalı hattımda yaşadığım fatura itirazı sebebiyle hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak aradığımda sistem sürekli beni menüler arasında gezdiriyor, uzun süre hatta bekletiyor ve hiçbir şekilde canlı müşte...

Türk Telekom faturalı hattımda hiçbir uyarı ya da onay almadan birden bire “aşım yaptınız” mesajı geldi ve hatta 450 TL’lik ek paket tanımlandığını gördüm. Fatura kesim tarihim henüz gelmediği için bu ek paketi kullanamadan, tekrar uygulamadan “aşım yapıyorsunuz” şeklinde bildirimler almaya devam et...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Adana ili Karataş ilçesi Yeni Mahalle 410 Sokak’taki adresimde, ilçe merkezine bu kadar yakın olmama rağmen evde hat neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet hızım çoğu zaman 3 Mbps’yi bile bulmuyor ve bu hıza nadiren...

Türk Telekom faturalı hattım için taahhüt sürem doluyor denilerek tarafıma yeni bir taahhüt tanımlandı. Ancak şu an öğrendiğim kadarıyla sistemde hâlen 3 adet taahhüdüm görünüyor ve bunların iptali için 4.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli çıkarılıyor. Yeni taahhüt yapılırken eski taahhütlerin iptal e...

Türk Telekom faturalı hattımı iptal etmeme rağmen, kullanmadığım bir numara için aylarca fatura çıkarılmaya ve benden para tahsil edilmeye devam edildi. İptal ettiğim ve kullanmadığım bir hat için hâlâ borç çıkarılması ve ödeme istenmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de son derece haksız bir uygulama...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda uzun süredir ödeme konusunda mağdur ediliyorum. Daha önce aynı ay içinde benden iki kez fatura ödemesi alındı, fakat bu fazla ödemenin aylar geçmesine rağmen iadesi hiçbir şekilde yapılmadı. Son olarak bu ay tarife/fatura değişikliği yaptım, son faturamı da öded...

Vefat eden yakınıma ait 0507*******45 numaralı Türk Telekom faturalı hat için Manisa Soma’daki bir bayiye haziran ayı içerisinde başvuruda bulunduk. Ölüm belgesi, veraset ilamı gibi istenen tüm evrakları teslim ettik, o tarihe kadar olan borcu ödedik ve hattın vefat nedeniyle iptal edildiği tarafımı...

Türk Telekom faturalı hattımı birkaç ay önce yurt dışında, üstelik Barcelona gibi dünyanın merkezi sayılabilecek bir şehirde bile kullanamadım. Hat çekmediği için internete bağlanamadım ve resmen insanlardan internet rica eder hale geldim. Buna rağmen yurt dışı kullanım adı altında faturama yüksek t...

Türk Telekom hattımı Mayıs 2025’te Prime 30 faturalı tarifeye taşıdım ancak o günden bu yana hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi Akyıldız Caddesi’indeki evimde, merkezi bir konumda ve 3. Katta olmama rağmen telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Evde hem internete g...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı iki faturalı mobil hattım bulunmaktadır. Uzun süredir, yaklaşık 6–7 aydır Ankara Keçiören’de ikamet ettiğim evimde her iki hatta da ciddi çekim ve internet sorunu yaşamaktayım. Özellikle son aylarda sorun daha da artmış, telefonla sağlıklı konuşamaz ve mobil interneti ...

Türk Telekom üzerindeki 0537******* numaralı cep telefonu hattımı, ekim ayından beri taahhütsüz kullanmak ve faturalı hattımı iptal edip faturasız hatta geçmek istiyorum. Ancak bu süreçte ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım. Iğdır Merkez’deki Türk Telekom mağaza...