Taahhüt Bitişine Yakın Hat Taşıma İşleminde Yüksek Cayma Bedeli Ve Fatura Sorunu

Gümüşhane’de bulunan hattımı başka bir operatöre taşımak için, Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitiş tarihime yaklaşık 15 gün kala işlemlere başladım. Buna rağmen, Kasım–Aralık 2025 dönemi için 2.937,57 TL tutarında, içinde cayma bedeli bulunan yüksek bir fatura ile karşılaştım.

Taahhüdümün bitimine bu kadar kısa süre kalmışken bu kadar yüksek cayma bedeli çıkarılmasını haksız buluyorum. Hat taşıma işlemini taahhüde çok yakın bir tarihte başlattığım için böyle bir bedel ödeyeceğim konusunda da herhangi bir bilgilendirme almadım.

Türk Telekom’dan, hattıma yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini ve Kasım–Aralık 2025 dönemine ait faturamın bu doğrultuda yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.