to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hat taahhütümün bitiminde kontörlü hatta geçiş yapmak istedim. Ancak geçiş işlemi ücretli ve son gün bile olsa cayma bedeli talep ediliyor. Gece 00.00'dan sonra arayıp işlem yapmamı istediler. Zorunlu olarak bir gün kullandığım gerekçesiyle, vermedikleri hizmetin bedelini istediler. Türk Telekom'dan memnun değilim.
Türk Telekom faturalı hattımda taahhüdüm bittiği gün, müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçiş yaptım. Ancak buna rağmen cayma bedeli çıkarıyorlar. Faturalıya ilk geçiş yaptığımda bana bu konuda herhangi bir bilgi verilmedi. Taahhüt bittiği gün elbette iptal edeceğim; bir yıl boyunca bekl...
Türk Telekom mobil hattımı faturasız hatta taşımak istedim ve normal şartlarda taahhüdüm bugün bitti. Ancak gece 12'ye kadar sıfırlandığı için cayma bedeli çıkacağını ve bunun mevzuat gereği olduğunu söylediler. Size soruyorum; 12'den sonra arayacağım ve kullanım yeni gün olduğu için bir fatura daha...
Bir başka firmadan Türk Telekom firmasına faturalı hattımı birkaç gün önce geçiş yaptım. Ancak geçiş talebini alan yetkili, faturalı hatta geçiş yapacağına faturasız hatta geçişimi gerçekleştirmiş. Arıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olan yok. Geçiş yaptığımız firmaya ödediğimiz cayma bedeli de cabası...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 1 yıllık taahhüdüm vardı. 1 yılın sonunda farklı bir operatöre geçeceğim için, taahhüdüm bittiğinde taahhütsüz fiyattan fiyatlandırılmak istemediğim ve diğer operatöre geçişte ek bir ücret ödemek istemediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Gün içinde ve gece ...
Faturalı hattımın taahhüt bitimine yakın ödediğim faturanın 1,5 katı fazla para istediler. Ben de taahhüt biteceği gün için müşteri hizmetlerini aradım ve faturasız hatta geçmek istediğimi talep ettim. Faturasız hatta geçtiğim için 50 küsur TL işlem ücreti yansıttılar. Sözleşmemde böyle bir madde yo...
Yorumlar