to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Tarife değişikli...ği ve taahhüt yenileme işlemlerine sistem izin vermediği için, hiçbir onayım ve isteğim olmamasına rağmen Nisan 2026 dönemi için normal ödediğim faturanın yaklaşık 3 katı tutarında
Türk Telekom mobil faturalı hattım için taahhüt birimi tarafından 28.04.2026 tarihinde arandım. Aramada açıkça hiçbir ta...ahhüt istemediğimi ve kabul etmediğimi söyledim. Buna rağmen hattımı onayım olmadan kafalarına göre bir tarifeye dahil etmişler ve faturamda yaklaşık 150 TL’lik bir artış oluşmuştu
Uzun süredir Türk Telekom Avantaj Evinde 50 Mbps limitsiz hiper internet kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bağlantımda ko...pmalar oluyordu, arıza kaydı açtığımda “bölgede çalışma var, süre sonunda arıza giderilecek” şeklinde mesajlar alıyordum. Süreler dolmasına rağmen bağlantımda hiçbir iyileşme olmad
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken tarafıma dö...nüş yapıldı ancak hattımda zaten uzun zamandır yüksek faturalarla karşılaştığım için başka bir operatöre geçme kararı aldım. 25.04.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm devam ederken,
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü dün itibarıyla bitti. Cuma günü de hattımı Vodafone’a taşımak için geçiş başvurusu ...yaptım. Bugün faturama baktığımda bu aya ait fatura tutarının 1.040 TL olarak yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Taahhüdümün bitmesinin ve başka operat
21.04.2026 tarihinde Vodafone hattımdaki taahhüdüm bittiği gün Türk Telekom’un kamu tarifesine geçmek için müşteri hizme...tlerini arayarak numara taşıma ve yeni abonelik başvurusu yaptım. Görüşmede, sim kartın Dijital Kurye firması aracılığıyla adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak Dijital
552 ile başlayan Türk Telekom hattımı en az 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyordum. Hattımda devam eden taahhüdümün bit...mesine birkaç gün kala Türk Telekom’un bana sunduğu yeni tekliflerin yüksek ve avantajlı olmaması nedeniyle hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra, tarafıma herhangi
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu sürede interneti 1 ayda toplasam en fazla 1 ha...fta ancak kullanabildim. Son 1 yıldır ise neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşadığım halde her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum
Türk Telekom mobil hattım için 23.04.2026 tarihinde faturalı hattan faturaya geçmek istedim ancak sistemsel bir sorun ol...duğu söylenerek işlemim bir türlü gerçekleştirilemedi. O günden bu yana 5 gündür aynı sorun devam ediyor ve hâlâ faturaya geçişim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece
Anadolu Yakası Sancaktepe'de ikamet ettiğim Türk Telekom altyapılı ev internet hesabım için 24.04.2026 Cuma günü 0216 62...2 22 22 sabit numaradan saat 10:40 sularında arandım ve fiber altyapı için ertesi güne randevu tarihi verildi; gün içinde geleceklerini bildirdiler. Ardından 20 dakika sonra aynı n
Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom faturalı mobil hattımı kendi üzerime devralmak ve sonrasında da mesleğim gereğ...i Basın Paketi’ne geçmek için Rize Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne başvurdum. Taahhüdün bitmesine bir hafta kala bayiye gidip durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Oradaki personel,
Türk Telekom evde internet aboneliği, eski eşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, 24.04.2026 tarihinde online işlemler ...üzerinden “online’dan indirimli internet fırsat kampanyası 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber” paketine geçiş yaptım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir cayma bedeli ya da çıkabilecek
Türk Telekom mobil hat için babamın vefatından sonra 26 Ocak tarihinde hattın kapatılması talebiyle başvuruda bulundum. ...Görüştüğüm personel, hattın taahhütlü olduğunu, taahhüt bitmeden kapatırsak ceza çıkacağını, en mantıklı seçeneğin hattı 3 ay daha açık tutup faturaları ödemek olduğunu söyledi. Bu
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 20 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Dün gece taahhüdüm bitti ve yeni dönemin i...lk faturası olarak tarafıma 1.276 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhütsüz faturalı kullanım için bu tutarın normalin yaklaşık dört katı olduğunu düşünüyorum ve bu ücreti kesinlik
TTNET 1848464530 (7013351035 hesap numaralı) internet aboneliğimi yaklaşık olarak Ekim 2025'ten beri hiç hizmet alamam s...ebebiyle (az değil hiç) taahhüdümün bitiş tarihi olan 17 Şubat 2026 tarihinde sonlandırmak için 11.02.2026 tarihinde i*******@turktelekom.com.tr adresine kimlik fotokopim ile birli
Türk Telekom mobil hattımda “Türk Telekom Premium” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm dün itibarıyla bitti, bugün ise o...nline işlemler ekranına girdiğimde hattıma 2 bin TL’nin üzerinde bir ücret yansıtıldığını gördüm. Daha faturam bile kesilmeden bu kadar yüksek bir tutarın görünmesi beni hem şaşırt
539 *** ** ** numaralı Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitimine yaklaşık 16–17 gün varken, mobil uygulamada ana ekr...anda hem taahhüt bitiş tarihi gösteriliyordu hem de bana özel kampanya olarak 12 ay boyunca aylık 700 TL’lik bir teklif sunuluyordu. Ben de bu kampanyayı onayladım; ancak taahhüt b
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra tarafıma 4.800 TL taahhüt bozma bedeli yansıtıldı. Oysa hattımı taşımad...an önce defalarca kez tarifemi düşürmek için başvurdum, hem buradan yazılı olarak ilettim hem de çağrı merkezini arayarak talepte bulundum. Buna rağmen tarifem hiçbir şekilde düşür
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Hattıma tanımlı taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve herhangi bir S...MS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 400 TL bandında ödediğim fatura tutarının 650 TL bandına çıkacağını öğrendim. Ani ve yüksek bir artışla karşılaşmam, üstelik ön
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdümün son günü olan 26.04.2025 tarihinde hattımı iptal et...tirmek istedim; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı bir temsilciye ulaşamadığım içi
Türk Telekom sabit hattım üzerinden uzun süredir çekim ve hizmet sorunları yaşıyorum. Hat neredeyse hiçbir yerde düzgün ...çekmediği için 20 Nisan’dan beri başka bir operatöre geçmeye çalışıyorum. Operatör değişikliği için yüz tanıma ve kimlik okutma işlemleri eksiksiz yapılmasına rağmen, “kimlik uyuşm
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kalmışken, 25.04.2026 tarihinde müşteri te...msilcisi ile yaptığım görüşme sonrası, benim açık ve net bir onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş. Telefonda sadece bilgi alma amaçlı konuşmama rağmen, herhangi bir sözlü onay verme
Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibi benim ancak hattı kızımın kullanması için vermiştim. Eylül 2025’te bu hat için ...40 GB Prime içeren bir taahhüt başlattım ve bu taahhüdün Eylül 2026’da biteceği bilgisi verildi. Ocak 2026 tarihinde, taahhüdün bitmesine yaklaşık 8 ay varken Türk Telekom tarafın
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 15 Nisan tarihinde bilgim ve onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapılmış. Hiçbir ş...ekilde aranmadım, onayım alınmadı, tarafıma sorulmadan sözleşme sürem kendiliğinden 1 yıl daha uzatılmış görünüyor. 200 Mbps fiber internet kullanıyorum ve sözleşme bitiminde iptal
