Türk Telekom taahhüt bitince

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 42 gün olmasına rağmen son iki aydır normalin çok üzerinde faturalarla karşılaşıyorum. Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesindeyim ve aylık yaklaşık 640 TL ödüyorken, Ocak ve Şubat aylarında önce 900 TL, ardından 1200 TL civarında fatura çıkarıldı. Uy...

Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 8 GB” isimli ve aylık 340 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmış olmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden tarafıma sunulan tüm tarife ve tekliflerin aşırı derecede yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum. Mevcut ekonomik koşul...

TTNET sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Ataşehir’de kullandığım 35 Mbps’ye kadar Limitsiz Yalın Hiper, 18 ay taahhütlü ve aylık 675 TL olan paketimle ilgili 10.03.2026 tarihinde saat 10:00 civarında müşteri hizmetleriniz tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği söylenerek yeni taahhüt ve ...

7 yıldır Türk Telekom Prime müşterisiyim. 10.03.2026 tarihinde taahhüdüm bittiği için arandım ve 40 GB internet içeren paket için aylık 900 TL gibi fahiş bir teklif sunuldu. Yıllardır aynı hattı kullanmama ve sadık müşteri olmama rağmen, yeni gelenlere sunulan fiyatların katbekat fazlasının bana day...

Türk Telekom GSM hattım için yaklaşık 480 TL’lik faturalı bir tarifedeydim. Taahhüt sürem bittikten sonra Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi açıkça belirttim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi çok hızlı konuşarak onayımı almadan, benim bi...

Türk Telekom mobil hattım için tanımlı taahhüdüm bitmesine rağmen, tarafımdan hiçbir onay alınmadan faturama ek 8 GB’lik bir paket ve farklı ücretlerde tanımlanmış ve bu paket yaklaşık iki faturada ücret olarak yansıtılmaktadır. Özellikle başka operatöre geçmeyi planladığım bu dönemde, böyle bir pak...

Türk Telekom ev interneti 24 Mbps hızında bir aboneliğim bulunuyor. Taahhüdümün bittiğine dair bana ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her zamanki tutarın çok üzerinde, Şubat ayı için 1.149 TL fatura yansıtıldığını görünce durumu fark ettim. Konu ile ilgili olarak üç k...

Türk Telekom hattımın taahhüdü bittikten sonra 26 Ocak 2026 tarihinde faturasız hatta geçtim. Şu anda tekrar faturalı hatta geçmek istiyorum ancak hiçbir şekilde uygun bir tarife çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana tarafıma uygun teklif olmadığı söylenip sürekli bayiye yönlendiriliyorum. ...

Taahhüdüm Bitmesine Rağmen Fahiş Fatura ve Operatör Geçişine Onay Verilmemesi Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom mobil müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde tarafıma yeni teklifler sunuldu ancak aynı paketlerin Turkcell ve Vodafone’da çok daha uygun fiyatlara olduğunu gördüğüm için operatör...

Yaklaşık 2013 yılından beri Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir hattımı kullanmama ve taahhüt sürem bitmesine rağmen, tarafıma ne bir SMS ne de bir arama ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bitişi gibi kritik bir konuda yıllardır müşterisi olduğum bir kurumda...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak bugün saat 11.30 civarında taahhüdümün biteceği gerekçesiyle tarafıma arandı. Görüşme sırasında karşımdaki görevlinin ses tonunun yükselmesi ve bağırarak konuşması beni son derece rahatsız etti. Hem taahhüt bitişiyle ilgili net ve sakin bir bilgi...

Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğim için ikametgah değişikliği nedeniyle yaklaşık 8 ay önce nakil başvurusunda bulundum. Yeni taşındığım adreste altyapı ve planı olmadığı için nakil başvurum bir türlü kabul edilmedi, buna rağmen aylardır hiç kullanmadığım internet için düzenli olarak fat...

Antalya Manavgat’ta Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Uzun zamandır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum, özellikle de son iki haftadır problemler iyice arttı. Son üç gündür ise neredeyse kullanılamaz hale geldi. Hem hız düşüklüğü var hem de oyunlarda sürekli çok yüksek ping ...

Türk Telekom İstanbul Sultangazi’deki ev interneti ve Tivibu aboneliğimi, taahhüdüm 6 Şubat’ta bitecekken 5 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede bana sadece 5 günlük kullanım bedeli ve Tivibu cayma bedelinin Mart ayında gelecek faturaya yansıyacağı, toplamda da yak...

Türk Telekom hattımda taahhüdüm biter bitmez, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Aylık Değerli Prime 30 Paketi tanımlanmış. Dün hatta tanımlanan bu paketin ücreti 1.600 TL olarak görünmekte ve bu fiyata kesinlikle onay vermedim. Tarife bu kadar yüksek fiyatlıyken bana herhangi bir seçim hakkı su...

Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitişi yaklaşırken müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma verilen yeni teklifin mevcut faturama göre aşırı yüksek olduğunu belirtmek istiyorum. Şu anda vergiler dahil aylık yaklaşık 380 TL ödüyorum, taahhüt yenilemek istediğimde ise bana sunula...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Prime Limitsiz Sosyal tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemde 40 GB internet hakkımın yanında Instagram, Facebook, WhatsApp, Youtube.com ve Twitter uygulamalarını sınırsız olarak kullanabiliyorum. Tarifemin taahhüdü Mayıs 2025 başlangıçlı olup 22 Nisan’da s...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve uzun yıllardır aynı hattı kullanıyorum. Hattımda Uğurlu 25 GB tarifesi yer almaktaydı. Taahhüt yenileme zamanım gelmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Her zamanki gibi faturamı öderken Şubat 2026 dönemine ait fatura...

05.03.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom mobil hatta taşımak için operatör değişikliği talebinde bulundum. Buna rağmen numara taşıma süreci hâlâ tamamlanmadı ve hattım Türk Telekom sisteminde görünmüyor. Normal sürenin çok üzerinde devam eden bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçiş...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, daha önce ADSL altyapı ile 16 Mbps hızında internet kullanırken müşteri hizmetleri altyapımın 24 Mbps hıza kadar desteklediğini söyleyerek hattımın VDSL’e geçirilmesi gerektiğini, mevcut modemimin VDSL desteklemediğini ve yeni modem almam gerektiğini iletti. B...

5 Mart Perşembe günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mevcut hattım için (son 4 hanesi 5792) numara taşıma başvurusu yaptım. 7 Mart Cumartesi günü kurye tarafından mobil hattım teslim edildi, en geç 48 saat içinde hattın açılacağı ve tarafıma mesaj geleceği söylendi. Ancak belirtilen süre ...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim, mevcut taahhüdüm yarın bitiyor. Şu an aktif olarak kullandığım pakette sadece 10 GB internetim var ve bunun için aylık 320 TL fatura çıkıyor. Hem içerik olarak çok yetersiz hem de fiyat olarak gerçekten çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Başka oper...

Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve üzerime kayıtlı 5548****09 numaralı mobil hattımla ilgili yaşadığım fatura ve cayma bedeli sorununu paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün biteceği gerekçesiyle 14.01.2026 tarihinde 0555********00 numaralı hattan arandım ve yeni paket fiyatının oldukça yüksek olacağ...