Taahhüt Bitimine Yaklaşırken Numara Taşıma Reddi Ve Cayma Bedeli Tehdidi

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaşadığım taahhüt sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümün 9 Ocak tarihinde biteceği, bu tarihe kadar hattımı başka operatöre taşıyabileceğim bilgisini dikkate alarak bugün numara taşıma işlemi yapmak istedim.

Ancak tarafıma, taahhüt bitiş tarihi olan 9 Ocak gelmeden hattımı taşıyamayacağım, taşırsam cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 11 gün kalmışken, son güne kadar numara taşımaya izin verilmemesi ve aksi halde cayma bedeli çıkarılacak denmesi mağduriyet oluşturuyor.

Türk Telekom’dan, taahhüdümün bitimine kısa bir süre kalmışken hattımı başka operatöre taşımak istediğim için hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmamasını ve numara taşıma işleminin herhangi bir ek ücret talep edilmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.