to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı taahhüt bitimine sadece 6 gün kala başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen tarafıma 910,96 TL cayma bedeli yansıtıldı. Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim (yaklaşık 4-5 yıl) ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Hattımın iptaliyle ilgili sadece bir SMS aldım, herhangi bir detaylı fatura veya açıklama tarafıma iletilmedi.
Taahhüt sürem neredeyse dolmuşken bu kadar yüksek bir cayma bedelinin hangi gerekçeyle talep edildiğini anlamak istiyorum. Son ay cayma hakkım olup olmadığı, bu ücretin hangi kalemlerden oluştuğu ve detaylı fatura dökümünü talep ediyorum. Ayrıca, bu ücretin yasal olarak neye dayandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekirse cayma bedelinin iptal edilmesini istiyorum.
Şikayetim Konya ilinde gerçekleşmiştir ve şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Konuyla ilgili acil dönüş ve detaylı bilgilendirme bekliyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 1 ay kala, 15 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, tarafıma 729,09 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt sürem neredeyse tamamlanmışken bu kadar yüksek bir cayma bedelinin faturalandırılmas...
10.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. 12 aylık taahhüt sürem 26.08.2025 tarihinde bitiyordu ve son ayda sadece kullandığım gün kadar ücret ödemem gerektiğini düşünüyordum. Ancak, bu yıl diğer yıllardan farklı olarak, Türk Telekom bana 16 gün kalan süre için 850...
Türk Telekom hattımı, taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 10 gün önce farklı bir operatöre taşıdım. Bu süreçte herhangi bir sorun yaşamadım, geçiş işlemi sorunsuz tamamlandı. Ancak daha sonra tarafıma 835₺ tutarında bir fatura yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık taah...
11 ay 24 gündür Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum. 12 aylık taahhüdümün bitmesine sadece altı gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak son faturamda, yalnızca 24 gün kullandığım pakete 400 TL ve altı gün için 600 TL cayma bedeli olmak üzere toplamda 1070,98 TL ücret yansıtılmış. Özel...
Türk Telekom mobil hattımı taahhüt süresinin son ayında başka bir operatöre taşıdım. 249 TL olan aylık faturama 600 TL olarak yeni teklif gelmişti. Son fatura mı ödedim ve numara taşıma yaptım. 10 günlük bir fatura çıkması gerekirken 532 TL. Tutarında yüksek bir fatura çıkarmışlar. Müşteri hizmetler...
Yorumlar