to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımın taahhüt bitimine 13 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Cayma bedeli hakkında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ancak son faturama 1.656,98 TL cayma bedeli yansıtılmış.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, “taahhüt bitmeden ayrıldınız” cevabı aldım. Ancak 13 gün gibi kısa bir süre kala, bilgi verilmeden böyle bir bedel kesilmesi tamamen haksız bir uygulamadır.
Bu ücretin iptalini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 19 gün kala hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafıma 1.360 TL tutarında cayma bedeli yansıtılarak yüksek bir fatura çıkarıldı. Önceden taahhüt süremizin biteceğiyle ilgili aradıklarında, numaramızı taşıyacağımızı belirtmemize rağ...
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 16 gün kala, hattımı taşımak istediğimde benden 1.600 TL cayma bedeli talep edildi. İtiraz ettiğimde ise çağrı merkezi başka bir birime aktardı ve “ekranlarımız açılmıyor, şu an göremiyoruz” şeklinde yanıt aldım. Hiçbir şekilde çözüm s...
12 ay taahhütlü Türk Telekom hattımın taahhüt bitimine 20 gün kala başka bir operatöre geçmek istedim. 4 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak taşıma işlemi öncesi bilgi aldım ve bana herhangi bir borcumun olmadığı, bir ay içinde geçiş yapabileceğim söylendi. 6 Ağustos’ta geçiş başvurumu yaptım. ...
Türk Telekom mobil hattımı, taahhüt bitim tarihine yakın bir zamanda farklı bir operatöre taşıdım. Türk Telekom, cayma bedeline çok yakın bir tarihte (20 günden az) geçiş yaptığım için cayma bedelinin 114 TL olacağını belirtti. Normalde 269 TL olan faturam, bu ay cayma bedeliyle birlikte 1269 TL ola...
Türk Telekom faturalı hattımı, taahhüt sürem sona ermeden yaklaşık 15 gün önce farklı bir operatöre taşıdım. Ancak, son faturama 658 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Oysa 12 aylık taahhüdümün tüm aylarını eksiksiz ödeyerek tamamladım. Bu durumda herhangi bir cayma bedeli yansıtılması...
Yorumlar