Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34475127

Taahhüt Bitimine Günler Kala Haksız Cayma Bedeli Kesildi

profile
Bayram
Türk Telekom
07 Aralık 2025 14:08
599

Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdüm varken numara taşıma işlemi yaptım. Taahhüdümün bitiş tarihi 26.11.2025 olmasına rağmen, hattımı 20.11.2025’te taşıma başvurusu yapıp 22.11.2025’te taşıma işlemi gerçekleştiği için son faturama haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı.

Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı. Bana SMS ile şikayet oluşturulduğu ve fatura düzeltmesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen faturamda herhangi bir düzeltme yapılmadı ve cayma bedeli halen görünmeye devam ediyor. Elimde taahhüt bilgilerine ve sürelere ilişkin kanıt niteliğinde belgeler de bulunmaktadır.

Taahhüdümün bitimine yalnızca birkaç gün kalmışken kesilen bu cayma bedelinin, verilen söz doğrultusunda faturamdan tamamen kaldırılmasını ve gerekli düzeltmenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

taahhut-bitimine-gunler-kala-haksiz-cayma-bedeli-kesildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Bitmesine Rağmen Haksız Cayma Bedeli Yansıtılması

profile
Mehmet
Türk Telekom
23 Ekim 2025 12:12
6.318

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhüt sürem dolduğu ayın faturasını eksiksiz olarak ödedim ve ardından numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 23 Ekim 2025 tarihli faturamda, 1546,87 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını fark et...

taahhut-suresi-bitmesine-ragmen-haksiz-cayma-bedeli-yansitilmasi-1.jpg
8 Destek

Verilen Sözlere Rağmen Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

profile
Huseyin
Türk Telekom
28 Kasım 2025 17:57
1.741

Türk Telekom faturalı hattımı farklı bir operatöre taşımak için Ekim 2025 sonunda Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, taahhüdümün bitmesine 1 aydan az süre kaldığı için operatör değişikliği yapmam halinde tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı özellikle söylendi. Bu bil...

Taahhüt Bitmeden Haksız Cayma Bedeli Faturama Yansıtıldı

profile
Akif
Türk Telekom
29 Kasım 2025 21:22
809

Türk Telekom mobil hattım için 26.11.2025 tarihli faturamda, taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 2 ay kala cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Taahhüt süresi ve cayma bedeli ile ilgili olarak bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu tutarın neden alındığı konusunda açık ve anlaşılır bir açıklama...

taahhut-bitmeden-haksiz-cayma-bedeli-faturama-yansitildi-1.pdf

Taahhüt Sonrası Haksız Cayma Bedeliyle Mağdur Oldum

profile
Mikail
Türk Telekom
28 Temmuz 2025 13:06
2.453

14.06.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda taahhüt yenilemesi yaptım. Ancak sadece iki gün sonra, yani 16.06.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım ve Türk Telekom tarafından 2419,52 TL cayma bedeli çıkarıldı. Taahhüt yenilemesini yaparken de, değişiklik sırasında da bana herhangi bir ücr...

3 Destek

Taahhüt Bitimi Sonrası Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Berkin
Türk Telekom
21 Kasım 2025 11:20
1.939

Türk Telekom faturalı hattımı taahhütlü olarak kullanıyordum ve taahhüdüm 2025 Eylül ayında sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen, taahhüdüm sona ermiş olmasına karşın hattı taşıdığım için tarafıma 400 küsur TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını 20.11.2025 ta...

taahhut-bitimi-sonrasi-haksiz-cayma-bedeli-talebi-2.jpg
taahhut-bitimi-sonrasi-haksiz-cayma-bedeli-talebi-1.jpg
1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Fatura Şikayeti videonun kapak resmi

Türk Telekom Fatura Şikayeti

profile
Nevzat
Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

profile
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

profile
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

profile
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi videonun kapak resmi

Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

profile
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

profile
Cihat

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura taahhüt bitince Türk Telekom Fatura işleminiz gerçekleştirilemiyor Türk Telekom Fatura geçiş Türk Telekom mobil hat Türk Telekom cayma hakkı Türk Telekom söz Türk Telekom geçiş Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom başvuru
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri