to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitimine Günler Kala Belirsiz Cayma Bedeli Şoku
Ömer
Türk Telekom1 Haziran 2025 14:042.432
Türk Telekom'da taahhüt sürem bitmesine 6 gün kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, başka bir operatöre geçtiğimde cayma bedeli çıkacağını söylediler. Size 12 aylık fatura taahhüt ettim ve ödemelerimi zamanında yaptım. Cayma bedelinin sebebi nedir? Ayrıca müşteri hizmetleri farklı açıklamalar yapıyor: '100 de olur, 1700 de olur' şeklinde ifadeleri kaydettim. Net bir fiyat bilgisi yok. 'Her an her şey olabilir.' tarzında ifadeler kullanılıyor. O 6 günü bekleyeceğim ama siz de beni ömür boyu bir daha beklemeyin.
Hocam merakımdan soruyorum taahhüt bitiminde önce faturasız hatta geçip sonra numara taşısanız nasıl olur? Bende yakında benzer bir süreç izleyeceğim doğrusunu yaparım hiç olmazsa...