Taahhüt Bitimine 30 Günden Az Kala Operatör Değişikliğinde Haksız Cayma Bedeli

Taahhütü 09.06.2025 tarihinde bitecek olan Türk Telekom tarifemin yeni tarifeleri pahalılığından dolayı Vodafone'a geçmeye karar verdim ve Vodafone'daki müşteri temsilcisi kesinlikle bir cayma bedeli ödemeyeceğimi defalarca söyledikten sonra ikna oldum. Bunun üzerine 10.05.2025 tarihinde Vodafone'a geçtim. Görüldüğü üzere 30 günden az süre kaldığı açık ve nettir. Fakat tarafıma 1.742,62 TL cayma bedeli olarak fatura geldi. Ayrıca bu konuda BTK'nın kesin kararı var; hat taşıma ve numara taşımalarda taahhüdün bitmesine son 30 gün kala yapılırsa herhangi bir cezai işlem ve para cezası uygulanmaz. Faturanın iptalini talep ediyorum.