Taahhüt Bitiminden Sonra Kampanya Bedeli Faturasına İtiraz

Türk Telekom nezdinde bulunan 1782236355 numaralı internet aboneliğim kapsamında taahhüdüm 05.12.2025 tarihinde sona ermiştir. Taahhüt bitiminden sonra hizmetten fiilen yararlanmamış bulunmaktayım ve ilgili hatta ait modem tarafınıza teslim edilerek abonelik kapatma işlemi gerçekleştirilmiştir.

Buna rağmen tarafıma düzenlenen, son ödeme tarihi 16.01.2026 olan faturada “Kampanyadan Sağlanan Avantajların Bedeli” adı altında 1.650,00 TL tutarında bir bedelin yansıtıldığını gördüm. Taahhüt süresi sona ermiş ve kapatma işlemi yapılmış bir abonelikte, hizmetten yararlanılmayan bir dönem için bu tutarın hangi sözleşme maddesine dayanarak, hangi tarih aralığı için ve hangi gerekçeyle tahakkuk ettirildiğine dair tarafıma önceden yazılı, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Bu nedenle söz konusu faturaya itiraz ettiğimi, ilgili bedelin hukuki dayanağı tarafıma yazılı ve detaylı şekilde açıklanana kadar bu tutarı ödemeyeceğimi beyan ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek, kampanya bedelinin hangi hukuki ve sözleşmesel gerekçeyle talep edildiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve haksız bir tahakkuk söz konusuysa söz konusu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.

Hizmet No: 1782236355