Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33351541

Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadan Fatura Şoku Yaşadım

profile
İrem
Türk Telekom
13 Ağustos 2025 03:10
974

Türk Telekom faturalı hattımda taahhüt sürem bitmiş, fakat her yıl olduğu gibi bu sene beni arayarak bilgilendirmediler. Normalde ararlardı, bu kez sadece taahhüt bittiği gün mesaj atılmış. Yoğun hastane işlerim nedeniyle mesajı görmedim ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sonuç olarak, 350₺ civarında olan faturam bir anda 1100₺ olarak yansıtıldı. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 5527.

Ayrıca, taahhütsüz ödeme seçeneği de sunulmuyor ve yeni geçtiğim faturayla birlikte toplamda 1500₺ gibi inanılmaz yüksek bir tutar oluştu. Bu durumun düzeltilmesini, hem mevcut faturamın hem de yeni faturamın yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Onayıma Rağmen Yüksek Fatura Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Volkan
Türk Telekom
25 Ekim 2025 10:55
331

Türk Telekom mobil hattım için kısa mesaj yoluyla taahhütlü abonelik başvurusu yaptım ve gerekli onayı verdim. Buna rağmen, taahhüdüm sisteme işlenmemiş ve tarafıma taahhüt dışı olarak yüksek fatura çıkarılmıştır. 350 TL olması gereken fatura tutarı 723 TL olarak yansıtılmıştır. Bu durumu fark ett...

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yüksek Fatura Şikayeti

profile
Halil
Türk Telekom
10 Temmuz 2025 01:33
709

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi mayıs ayının sonunda bitmiş, fakat bilgim olmadığı için bir sonraki ay, taahhütsüz fiyat üzerinden faturalandırılmıştır. Normalde 400-450 TL olan faturam, 1500 TL olarak yansıtılmıştır. Aradığımda, tarifemi yenileyip faturamı da taahhütlü fiyata çevirmeleri...

Taahhüt Bitmesine Rağmen Kullanılmayan Hat İçin Yüksek Fatura Ve Faturasız Hatta Geçiş Sorunu

profile
Fuad
Türk Telekom
12 Mayıs 2025 14:50
1.665

Merhaba Türk Telekom Yetkilileri, Ben taahhüt sürem dolmadan önce hattımı artık kullanmadığımı ve taahhüdümün iptal edilmesini talep etmek için sizlere ulaştım. Ancak bu talebime hiçbir geri dönüş yapılmadı. 09 Mayıs 2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi. Şu anda yurt dışına taşındığım için hattım...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Taahhüt Türk Telekom Taahhüt 1500 Türk Telekom Taahhüt edilir Türk Telekom Taahhüt faturasıza geçiş Türk Telekom taahhüt bitince Türk Telekom beni arasın Türk Telekom mesaj Türk Telekom müşteri numarası Türk Telekom taahhüt bitince Türk Telekom taahhüt süresi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri