to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayı Türk Telekom faturamda beklenmedik şekilde yüksek bir tutarla karşılaştım. Taahhüdüm dün sona erdi ve bugün hiçbir kullanım yapmamama rağmen 840 TL fatura çıkarıldı. Bu durum beni oldukça mağdur etti.
Fatura bilgilerim: 0545*****81, Kocaeli/Derince’de hizmet almaktayım. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim.
Haksız yere çıkarılan bu yüksek faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom müşterisiyken, son 3 ayda faturalarımda beklenmedik şekilde yüksek tutarlar ile karşılaştım. Özellikle Ekim 2025 dönemine ait faturamda toplam 1.8866 TL borç yansıtıldı. Kullanmakta olduğum 20 GB internet paketi, ihtiyacımı hiçbir zaman karşılamadı ve bu nedenle sürekli olarak faturamda...
Türk Telekom müşterisiyim. Taahhüdümün bitimine bir ay kala numaramı başka bir operatöre taşıdım. Ancak dün kesilen ve geçen aya ait olan faturamda 3.009,92 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret açıklaması göremiyorum ve detayları da anlayamıyor...
Türk Telekom telefon hattımla ilgili yaşadığım cayma bedeli sorununu paylaşmak istiyorum. 12 ay taahhütlü bir hattım vardı ve taahhüt sürem bitmeden, yaklaşık 5 ay kala sürekli olarak “taahhüdünüz bitiyor” şeklinde bildirimler aldım. Bu nedenle, yüksek fatura gelmeye başladığı için operatör değişikl...
13 Eylül Cumartesi günü Türk Telekom hattım çekmediği için Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak ardından tarafıma 8.000 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada bu yüksek tutarın hangi hizmet veya dönem için kesildiğine dair herhangi bir açıklama bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım faka...
Türk Telekom fatura taahhüdümün Ekim ayında sona ereceğine dair SMS aldım. Bu bilgilendirme üzerine, online işlemler menüsünden kendime uygun bir tarife seçtim ve işlemin onaylandığına dair de bilgi geldi. Ancak, yaptığım tarife değişikliği sisteme yansımadı ve eski tarifem devam etti. Sonuç olarak,...
Yorumlar