to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom müşterisiyken, son 3 ayda faturalarımda beklenmedik şekilde yüksek tutarlar ile karşılaştım. Özellikle Ekim 2025 dönemine ait faturamda toplam 1.8866 TL borç yansıtıldı. Kullanmakta olduğum 20 GB internet paketi, ihtiyacımı hiçbir zaman karşılamadı ve bu nedenle sürekli olarak faturamda artışlar yaşandı. Son 3 ayda faturalarım bir anda 400 TL civarına yükseldi. Faturalarımda herhangi bir ek hizmet, onayım dışında tanımlanan bir paket ya da ek ücret fark etmedim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve kendilerini haklı buldular. İnternet paketinin yetersizliği ve yüksek faturalar nedeniyle hattımı Vodafone’a taşıdım.
Haksız ve yüksek bulduğum bu faturaların iptal edilmesini ve tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum.
21 Haziran 2024’te Türk Telekom’da taahhüdüm bitiyordu, bu nedenle 14 Haziran’da Vodafone’a geçiş yaptım. Temmuz ayında ise hâlâ Türk Telekom abonesiymişim gibi bana 560 TL’lik fatura yansıdı. Temmuz ayında Türk Telekom müşterisi değildim ve hattım Vodafone’daysa, bu faturanın neden gönderildiğini a...
15 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’daki taahhüt sürem 22 Eylül’de sona ereceği için, Vodafone’a geçiş işlemi başlattım. 17 Eylül’de yeni hattım geldi ve Türk Telekom hattımın son faturası olan 255 TL’yi ödedim. Ancak, faturam iki kez çekildiği için daha önce şikayette bulundum ve bu durum düzeltil...
10.09.2024 başlangıç ve 09.09.2025 bitiş tarihli Türk Telekom Yeni Değerli 20 GB faturalı ve taahhütlü aboneliğimi, 11 ay boyunca düzenli olarak kullandım ve tüm faturalarımı eksiksiz ödedim. 04.08.2025 tarihinde, taahhüt süresinin bitmesine yalnızca 1 ay 5 gün kala Nusaybin Türk Telekom Şubesi üzer...
Ekim 2025 dönemine ait mobil faturama, hattımı Vodafone’a taşımış olmama ve geçmişte herhangi bir borcum olmamasına rağmen 7.131,22 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturada bu tutarı açıklayan herhangi bir detay veya ek ücret kalemi bulunmuyor. Türk Telekom’u yaklaşık bir ay önce bırakmış o...
Türk Telekom mobil hattımda 12 ay sabit ücret kampanyasından yararlanıyordum. Kampanya süresinin son haftasında, yeni teklif edilen ücretin **'a göre çok yüksek olması nedeniyle numaramı değiştirmeden **a geçiş yaptım. Ancak Temmuz 2025 tarihli faturamda bana 3696 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarı...
Yorumlar