to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken taahhüt sürem 1 Ağustos 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiş tarihinden sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak geçişten yaklaşık bir ay sonra tarafıma 1750 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada cayma bedeli olduğu belirtiliyor fakat taahhüt sürem dolduktan sonra operatör değişikliği yaptığım için böyle bir ücretin yansıtılmasını anlamış değilim.
Faturamı henüz ödemedim, son ödeme tarihi 12 Eylül olarak görünüyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum ve bu konuda bir muhatap bulamıyorum. Faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmesine çok az bir zaman kala (yaklaşık 15 günün altında) başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu geçişin ardından tarafıma 1754,64 TL cayma bedeli yansıtıldı. Oysa BTK'nın yeni kurallarına göre, taahhüt bitimine 5 günden az bir süre kaldığında cayma bedeli ö...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhüt sürem dolduğu ayın faturasını eksiksiz olarak ödedim ve ardından numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 23 Ekim 2025 tarihli faturamda, 1546,87 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını fark et...
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 1 ay kala, 15 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, tarafıma 729,09 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt sürem neredeyse tamamlanmışken bu kadar yüksek bir cayma bedelinin faturalandırılmas...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda taahhütlü bir paket kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine sadece 4 gün kala, 09.08.2025 tarihinde sona erecekken başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma 271 TL cayma bedeli yansıtıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 1...
Türk Telekom hattımı, taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 10 gün önce farklı bir operatöre taşıdım. Bu süreçte herhangi bir sorun yaşamadım, geçiş işlemi sorunsuz tamamlandı. Ancak daha sonra tarafıma 835₺ tutarında bir fatura yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık taah...
Yorumlar