Konya Havalimanında Kırık Kilit Ve Hasarlı Fermuarla Gelen Valiz, Bagaj Servisi Kapalı

22 Mayıs tarihinde Valencia’dan İstanbul aktarmalı olarak Konya’ya Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. İstanbul’dan Konya’ya olan 18.55 uçuşumuzun ardından Konya Havalimanı’nda bagajımı aldığımda valizimin kilidinin kırılmış olduğunu ve fermuarında belirgin hasar olduğunu gördüm.

Hasarı fark ettiğimde Konya Havalimanı’nda bagaj bölümüne gitmek istedim ancak bölüm kapalıydı ve görevli kimse yoktu, bu nedenle herhangi bir rapor da tutturamadım. Valizim sağlam teslim ettiğim halde, uçuş sonrası bu şekilde hasarlı olarak elime ulaşması beni hem mağdur etti hem de güven duygumu zedeledi.

Türk Hava Yolları’ndan, kırılan kilit ve zarar gören fermuar nedeniyle kullanılamaz hale gelen valizimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim. TK1314 uçuşu