Taahhüt Bitimi Sonrası Anlaşılmaz 2460 TL Fatura Şoku

Şahin

29 Haziran 2025 14:05

686

Türk Telekom müşterisiydim. Taahhüdümün bitmesine 20 gün vardı. Müşteri hizmetlerinden arandım, yeni taahhüt için teklif yaptılar fakat kabul etmedim ve numaramı taşıyacağımı bildirdim. Birkaç gün sonra numaramı Vodafone'a taşıdım. Aradan birkaç gün geçtikten sonra bana taahhüdümün sonuna kadar olan faturayı yansıttılar ve ödedim. Daha sonra ise 2460 liralık bir fatura daha yansıttılar. Bunun neyin faturası olduğuna dair hiçbir fikrim yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise tam bir işkence ve asla ulaşamıyorum. Bu fatura neyin faturası gerçekten merak ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmesine Rağmen Otomatik Yenileme Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok

Cemil

Türk Telekom

27 Temmuz 2025 14:19

836

Türk Telekom taahhütnamem 26 Temmuz itibari ile son buluyor. Bugün 27 Temmuz önümüzdeki ayın taahhütnamesini de otomatik olarak yenilemişler. Müşteri hizmetlerini aradım, sürekli başka bir birime aktardılar. Yaklaşık olarak yarım saat sürdü. İstemediğimi söylememe rağmen yardımcı olmadılar, olamadıl...

taahhut-bitmesine-ragmen-otomatik-yenileme-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-yok-1.jpg

1 Destek

Taahhüt Bitiminde Haksız Fatura Şoku: 963 TL Mağduriyeti

Ahmet

Türk Telekom

21 Mayıs 2025 12:41

2.059

Taahhüdümün biteceği son fatura ayına girdiğim zaman daha yüksek bir tarife önerdikleri için taahhüdümün bitimine 25gün kala Turkcell'e geçiş yaptım. Son aya girdiğim için herhangi bir ceza gelmeyeceğini Türk Telekom bayisince teyit etmiştim. Geçiş yaptıktan 1 ay sonra 963 Lira fatura yansıtılmıştır...

Taahhüt Sonrası Dev Fatura Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

Öner

Türk Telekom

13 Haziran 2025 16:13

127

Türk Telekom olan numaramı, taahhüt bitiminde Vodafone'a taşıdım. Türk Telekom, 1650 TL fatura çıkarmış. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, bağlanmak mümkün değil. Kendilerinden ayrılanlara öyle bir sistem kurmuşlar ki ulaşmak imkansız. Faturayı çıkarıp ulaşmamızı da engelliyorlar, ulaşamıyoruz. Benim g...

Taahhüt Bitmesine Rağmen Türk Telekom'dan Yüksek Fatura Geldi

Dark

Türk Telekom

18 Mayıs 2025 12:46

558

09.05.2025 tarihinde Türk Telekom'daki taahhüdüm sona erdi. 17.04.2025 tarihinde Vodafone'a geçiş yaptım ve hat değişikliği gerçekleştirdim. Buna rağmen Türk Telekom'dan bana fatura gelmeye devam ediyor. Cayma bedelim yok, taahhüdümün son ayıydı ve faturamın az olması gerekiyordu. Ancak taahhüdüm bi...

Taahhüt Bitmesine Rağmen Türk Telekom'dan Yüksek Fatura Geldi

1 Destek

1 Yorum

Meral sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bilgisi Yanıltıcı Oldu, Cayma Bedeli Yansıtıldı

Meral

Türk Telekom

06 Mayıs 2025 23:46

980

Türk Telekom aboneliğimi Vodafone'a taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde SMS yoluyla taahhüdümün bitip bitmediğini sordum ve gelen 26.04.2025 tarihli SMS'te geçiş yapılırsa cayma bedeli ödeneceği belirtildi. Bu nedenle taşıma işlemini yapmadım. Ertesi gün tekrar SMS yoluyla taahhüdümün durumunu sorduğum...