Taahhüt Biten Sonra 2,5 Kat Zam İtirazı

Türk Telekom mobil hattımda bir yıllık taahhüt sürem bittikten sonra aynı tarife için yaklaşık 2,5 kat zam yapılarak aylık ücretimin 130 TL’den 350 TL’ye çıkarılacağı bilgisi verildi. Aynı hizmeti alırken bu kadar yüksek oranda bir artışı kabul etmek istemiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun artık normal bir fiyat artışı olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Taahhüdüm biter bitmez bu kadar fahiş bir zam uygulanmasını adil bulmuyorum.

Aynı tarifede, aynı kullanım koşullarında aylık 130 TL olan eski ücretimin devam ettirilmesini ya da en azından makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Gerekirse yeniden taahhüt vermeye de açığım. Konunun yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.