to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom internet aboneliğimi taahhüt sürem dolduktan sonra iptal etmeme rağmen tarafıma haksız yere cayma bedeli ya...nsıtıldı. Taahhüt sürem bittikten sonra iptal işlemini yaptığım için herhangi bir cayma bedeli çıkmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu durumu fark ettik sonra müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir her yerde internet ve şebeke sorunu yaşıyorum. Bağlantı sürekli kesiliyor, tele...fon çekmiyor ya da internet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Bu sorun belirli bir bölgeye ait değil, evde, işte, sokakta kısacası bulunduğum her yerde ara ara tekrar
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine 40 gün kaldığı halde, ...hattımı taşımak/kapatmak istediğimde tarafıma 2.400 TL cayma bedeli yansıtı
Türk Telekom üzerinden İstanbul Sancaktepe adresimde 100 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak fibere geçtiğimi...zden bu yana internet hızım sürekli olarak çok düşük ve beklediğim performansı alamıyorum. Üstelik Türk Telekom’un kendi mobil uygulamasından hız testi yaptığımda sistem "verilen h
Türk Telekom’un Enfes Prime Limitsiz Sosyal Prime tarifesini kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldı. Normalde fa...turam 366 TL artı vergiler şeklindeydi. Ancak bugün uygulamaya girdiğimde faturamı 471 TL olarak görünce şok oldum. Detaylara baktığımda, sadece 1 günlük gecikme için faturama 78 T
16.01.2026 tarihinde kaybettiğim sim kartımın yedeğini çıkartmak için Diyarbakır Ceylan AVM’deki Türk Telekom bayisine g...ittiğimde, hattımın kara listede olduğu söylendi. Kara listenin borcunu ödemeyenler için olduğu ifade edildi ancak benim bugüne kadar hiçbir faturam gecikmeye düşmedi, buna rağmen
28 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti abonesi oldum. Bundan yaklaşık bir hafta önce Ankara’daki merkez Türk... Telekom bayisine giderek bilgi almış ve özellikle “1100 TL’ye kadar hoş geldin indirimi” imkanını sorarak bu kampanyanın taahhüdünü almıştım. Kampanya kapsamında, eski internet s
Türk Telekom’da faturalı mobil hattım annemin kullanımındaydı. Ben Hakkari’de, annem ise Ankara’da olduğu için hat benim... üzerime kayıtlıydı. Annemin telefonu 18.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında çalındı ve hattı iptal ettirmek istediğimizde tarafımıza 5.400 TL taahhüt bozma bedeli çıkarıldı. A
TT ile olan taahhütlü hattımın bitmesine sadece 4 gün kalmışken, yaptıkları hat değişikliği nedeniyle tarafıma 7188 TL c...ayma bedeli çıkarıldı ve tüm indirimlerim iptal edildi. Taahhüdümün bitimine bu kadar az süre kalmışken böyle bir bedelle karşılaşmamı hem haksız hem de tüketici aleyhine bir uygul
Türk Telekom Ankara Etimesgut bölgesindeki ev internet aboneliğim kapsamında, 17 Ocak 2026 tarihi saat 23.30’dan bu yana... ev internet hizmetim kesintisiz şekilde çalışmamaktadır. Bu tarihten bugüne kadar geçen sürede fiilen internet hizmeti alamıyorum. Arıza fark edilir edilmez 17 Ocak gecesi arıza
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps fiber ev internet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir gün boyu devam eden ciddi hız düşü...klüğü ve sık kopma sorunu yaşıyorum, internet bağlantım hiçbir şekilde stabil değil. Bu sorunlar nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı açtırdım.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, 200 Mbps fiber paketim için yaşadığım taahhüt sorununu belirtmek istiyorum. Ta...ahhüdüm bitmesine rağmen hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan taahhüdümün 3 ay uzatıldığını, 17 Ocak 2026 tarihinde öğrendim. 16 Ocak 2026’da Osmaniye Türk Telekom genel merkezi
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 ay önce taşındığım yeni iş yerimde kullanmaya başladım. Ancak iş yerimde hat çekme...diği için müşterilerle yaptığım telefon görüşmeleri sürekli yarım kaldı ve bu durum işimi olumsuz etkiledi. Çekim sorunu nedeniyle mecburen başka bir operatöre geçerek hattımın ipt
Uzun zamandır Türk Telekom’da faturalı hat kullanıyordum. Taahhüdüm 09.01.2026 tarihinde bitiyordu, ben de aynı gün saat... 16.50 civarında Bimcell üzerinden faturasız hatta geçiş için başvuru yaptım. Normalde taahhüt boyunca her ay yaklaşık 307 TL fatura ödüyordum. 12.01.2026 tarihinde tarafıma gelen
Türk Telekom mobil hattım için numara taşıma işlemi sonrasında hattıma çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Numaramı ...16.01.2025 tarihinde başka operatöre taşıdım. Ardından 31.12.2025 tarihinde saat 23:59’da kesilen faturamda, 16.01.2026 son ödeme tarihli olacak şekilde 4.329,52 TL tutarında fatur
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bu ay içerisinde, özellikle 1 Aralık... itibarıyla taahhüdümü sonlandırmam durumunda cayma bedeli ödemeden çıkabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 3 Aralık tarihinde aboneliğimi sonlandırdım. Ancak buna rağ
16 Aralık’ta annemin üzerine kayıtlı olan 5384****55 numaralı Türk Telekom hattından arandık. Annem yaşlı ve Türkçesi iy...i olmadığı için görüşmeyi ben devraldım. Bana, taahhüdün bitmek üzere olduğu ve yeni taahhüt seçenekleri sunuldu. Verilen fiyatlar yüksek geldiği için kabul etmedim ve özellikle ta
Türk Telekom müşterisiyim. 14 Ocak tarihinde internet nakil başvurusu yaptım ve bu işlem sırasında 18 aylık yeni taahhüt... alındı. Müşteri hizmetleri temsilcileri, taşınacağım adreste 1000 Mbps hız desteklendiğini söyleyerek taahhüdü bu bilgiye dayanarak uzattılar. Ancak 17 Ocak’ta arandım ve yeni ad
Türk Telekom tarafından taahhüt sürem dolmak üzereyken telefonla arandım, kampanyalar hakkında bilgilendirildim ve taahh...üdümün bu kampanyalar kapsamında yenilenmesi konusu gündeme geldi. Görüşme sırasında kendilerinden karar vermek için süre talep etmeme rağmen, telefonu kapattığım anda kampanyalard
Eşim adına kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattını, taahhüt bitimine yaklaşık 10 gün kala başka bir operatöre taşıdık. B...u işlem sonrasında hattın iptali nedeniyle bizden 518 TL cayma bedeli tahsil edildi. Bu ödemeyi 25/08/2025 tarihinde 20252024160917 numaralı fatura ile kendi hesabımdan yaptım. Du
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, tarife başladığından beri daima en fa...zla yaklaşık 200 Mbps hız alabiliyorum. Yani aldığım hizmet, taahhüt edilen hızın çok altında kalıyor ve bu durum gün içinde sürekli devam ediyor. Defalarca kez müşteri hizmetleri
7045117*** numaralı 21aralık taahhüt bitişi TTNET aboneliğimi modem teslim ederek kapattım. Fakat 16 Ocak son ödemeli, m...odem ücreti yansıtılmış fatura gönderildi. 6 ocakta Çağrı merkezini aradığımda [email protected] ye modem teslim evrakını atmam gerektiğini söylediler, yaptım. Birkaç
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 18 aylık taahhüdüm geçen ay bitti ve tarafıma 690 TL karşılığında yeniden taahhüt ...verileceği bilgisi verildi, ben de bu şartla taahhüdümü yeniledim. Ancak 15.01.2026 tarihli faturam 759 TL olarak geldi. Faturayı görünce müşteri hizmetlerini aradığımda, aradaki
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 14.01.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür modemime elektrik gelmediği için intern...et hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca kez çağrı merkezini arayarak şikayet kaydı açtırdım, 5840****63 numaralı kaydım bulunuyor ancak buna rağmen benimle hiçbir şekilde
