to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait 546******* numaralı mobil hattım için hiçbir onayım olmamasına rağmen taahhüt yenilemesi yapılması ve... sonrasında hattımı başka operatöre taşıdığımda haksız cayma bedeli yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yenile
Uzun süredir kullandığım Türk Telekom mobil hattımı geçtiğimiz ay başka bir abone üzerine taşıdım. Hattımı taşıdıktan so...nra Ağustos dönemi faturama 6.172 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını SMS ile fark ettim. Yaklaşık 3 yıldan fazla süredir aynı hattı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir caym
Türk Telekom bireysel ev interneti aboneliğimin nakli için 01.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan sor...gulama sonucunda yeni adresimde altyapı bulunmadığı, bu nedenle aboneliğimi cayma bedeli ödemeden feshedebileceğim açıkça belirtildi. 05.09.2026 tarihinde tekrar görüştüğümde bu k
Türk Telekom Prime 80 GB tarifesini alırken sınırsız sosyal medya kullanımı taahhüdü olduğu için tercih ettim. Ancak hat...tımı kullanmaya başladığım ilk günden beri X, Instagram ve YouTube.com kullanımlarım her seferinde sosyal medya hakkımdan değil, doğrudan ana internet paketimden düşüyor. Bu durum
Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım modem 28.08.2026 tarihinden beri elektrik almıyor ve tamamen kullan...ılamaz durumda. Modemin hiçbir şekilde çalışmaması nedeniyle ev internetini hiç kullanamıyorum ve buna rağmen internet ve modem için toplamda aylık 625 TL fatura ödemeye devam ediy
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’un Fiber 1000 Mbps ev interneti paketine abone oldum. Daha önce Turkcell Superonline 2...00 Mbps paketini kullanıyordum ve son derece stabil, sorunsuz bir hizmet alıyordum. Daha yüksek hız ve taahhütlü bir paket istediğim için Türk Telekom’a geçtim; ancak abone olduğum
Türk Telekom abonesiyim ve taşınma sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mevcut aboneliğimi yeni taşınacağım adrese taşı...mak için başvurduğumda, bölgede fiber altyapı olmadığı ve “talep gelene kadar bekleyeceğim” söylendi. Ne zaman altyapı geleceğiyle ilgili net hiçbir bilgi verilmiyor, internetin ki
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım sınırsız data paketi kapsamında sosyal medya kullanımlarımın paketten düşmemesi ...gerekirken, yaklaşık 13 gündür Instagram, Twitter, Facebook gibi sosyal medya uygulamalarında harcadığım internet genel data paketimden eksiltiliyor. Oysa paketi alırken sosyal med
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamadım. ...Arıza ile ilgili her aradığımda altyapı sorunu denilerek geçiştiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Tarafıma 8817509158 numaralı arıza kaydı verildi, müşteri numaram/sabit ha
9 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom’dan telefonla aranarak mobil hattım için tarife teklifi aldım. Uzaktan çalıştığımı, ...gittiğim her yerde mobil interneti hotspot ile bilgisayarıma aktararak kullanmam gerektiğini özellikle belirttim. Şu anda da bu ihtiyacımı karşılamak için Türk Telekom’dan 750 TL’d
Türk Telekom’dan İzmir Buca’da kullanmak üzere 5g sınırsız Turbo Box internet aldım. Üzerinden yaklaşık iki ay geçti ve ...yaklaşık bir buçuk aydır internet neredeyse hiç çekmiyor. Teknik ekip gelip ölçüm yaptığında hızın 1 megabit civarında olduğunu ve bölgedeki şebeke sorunu nedeniyle bu hızın bu kad
Türk Telekom mobil hattım için daha önce yapılan taahhüdümün bitiş tarihi ağustos ayı olmasına rağmen, bilgim ve onayım ...dışında 2027 Nisan ayına kadar uzatıldığını öğrendim. Bu konuda tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, yalnızca 555 *******00 numaralı hattan arandım ve bana yeni bir
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanan kesintisiz bir müşteriydim. Mecburi sebeplerden dolayı hattımı kapa...tmak zorunda kaldım. Ancak işlem öncesinde ne bayide ne de müşteri hizmetlerinde bana numara değişikliği ya da hattı kapatmadan devam edebilmemi sağlayacak başka bir çözüm sunulmad
18.08.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak adresimde 1000 Mbps hızında internet altyapısının bulunduğu ve bu ...hızı alabileceğim bilgisi verildi. Ben de daha hızlı bir internet kullanabilmek için buna güvenerek taahhüt verip teklifi kabul ettim. Ancak o günden bu yana taahhüt edilen 1000 M
Türk Telekom’un “Yeni Harika 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Güncel faturam 320 TL ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 ...gün kaldı. Bu süre içinde tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak cayma bedelinin ne kadar olacağını hiçbir şekilde öğrenemiyorum çünkü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Tari
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce Adana Optimum şubesinde başka bir kişiye devrettim. Buna r...ağmen sistemde internet halen benim üzerimden görünmeye devam ediyor ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede devir işleminin y
Türk Telekom evde internet aboneliğimde aylardır devam eden ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps’ye kada...r hız taahhüt edilmesine rağmen hiçbir zaman bu hıza yaklaşan bir değer göremiyorum. İnternet hızım çoğu zaman aşırı seviyede yavaş ve kullanılamaz hale geliyor. Defalarca müşteri
Konu: Tekrarlayan internet kesintileri ve hizmetin gereği gibi sunulmaması nedeniyle cayma bedelsiz fesih talebi Türk Te...lekom TTNET evde internet aboneliğimde son dönemde tekrarlayan ve uzun süreli internet kesintileri yaşamaktayım. Daha önceki aylarda da altyapı çalışması ve bölgesel arıza gerekçel
Türk Telekom (TTNET) 50 Mbps internet aboneliğim kapsamında uzun süredir fiilen internet hizmeti alamıyorum. Aylar boyun...ca yaşanan kesintiler nedeniyle defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi ve internet bağlantım düzelmedi. Açılan arıza kayıtları, sorun devam etmesin
Türk Telekom ev internet aboneliğim için devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kalmışken, 04.09.2026 Cuma günü ...bana SMS ile “12 ay Bizimle Kal İnternet Kampanyası 2026” isimli yeni bir taahhüt tanımlandığı bilgisi gönderildi. Ben böyle bir uzatma talebinde bulunmadım, kimse beni aramadı, on
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için hiçbir onayım ve bilgim olmadan, müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın bir ...bayiden farklı bir kampanyaya geçirildiğini ve taahhüt süremin uzatıldığını öğrendim. Benim herhangi bir başvurum, imzam veya onayım olmamasına rağmen, kimlik bilgilerim izinsiz ku
20 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimi yeni adresim olan Antalya Döşemealtı Yeniköy Mahallesi Atatürk Cad...desi’ne nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Güllük Antalya Türk Telekom merkezinde nakil işlemi için 1000 TL ücretin faturama yansıtılacağı, internet hizmetimin en geç 10 gün i
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 16 Mbps hızında, 555 TL sabit fiyatlı taahhüdüm devam ederken yaşadığım sorunlar ...hakkında yazıyorum. Yaklaşık geçtiğimiz bir ay içinde yaşanan arıza nedeniyle 20 Temmuz – 5 Ağustos tarihleri arasında 15 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Altyapı yenilendiğ
Türk Telekom’dan almakta olduğum evde internet hizmetinde, uzun süredir bağlantı kopmaları, aşırı yavaşlama, donma ve se...rvis kalitesinde belirgin düşüş yaşamaktayım. Taahhüt edilen hizmet kalitesi tarafıma sunulmamaktadır. Bu sorunların giderilmesi için 01.09.2026 tarihinde saat 19:10’da 5836****13
