to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı Kayseri Kocasinan merkez ilçede kullandığım bölgede 09.04.2026 tarihinden bu yana sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, günlük işlerimi yapmakta zorlanıyorum ve hattımdan beklediğim hizmeti alamıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak aynı şekilde devam ediyor.
Yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bölgemde altyapı iyileştirme çalışması olduğu ve bu nedenle sorun yaşandığı söyleniyor. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanmadı ve internet çekim kalitesinde hiçbir iyileşme olmadı. Görüşmelerde bana herhangi bir kayıt veya başvuru numarası da iletilmedi.
Hattımda 09.04.2027 tarihine kadar devam eden bir taahhütnamem bulunuyor. Bu şartlar altında kullanılabilir bir hizmet alamadığım için hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Ancak taşımak istediğimde cayma bedeli yansıtılacağı söyleniyor. Hizmetten gerektiği gibi yararlanamazken bir de cayma bedeli ödemek zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum.
Türk Telekom’dan, uzun süredir devam eden çekmeme sorunum çözülemediği için mağduriyetimin giderilmesini, yaşadığım bölgedeki çekim probleminin kalıcı olarak çözülmesini ve hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde taahhüt kaynaklı cayma bedeli alınmamasını talep ediyorum.
Yaklaşık 25 gün önce hattımı Türk Telekom mobile taşıdım. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Önce sorunun sadece belli bir bölgede olduğunu düşündüm ancak zamanla nerede olursam olayım mobil internetin çekmediğini, sık sık k...
Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom mobil hatta geçtim ve geçtiğim günden beri Kayseri Kocasinan Mithatpaşa Mahallesi’nde hattımla ciddi internet ve çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiç çekmiyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. Te...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1–2 aydır bulunduğum bölgede sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internetimde sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum, çoğu zaman arama yapamıyor veya internete doğru düzgün bağlanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetl...
Türk Telekom mobil hattımı Kayseri merkezde bulunan evimde yaklaşık 1 senedir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evimde neredeyse hiç çekmiyor; bu yüzden arayan kişilerle iletişim kuramıyor, telefon görüşmesi yapamıyor ve hattımın sunduğu hizmetlerden faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca...
Türk Telekom mobil hattımı Kağıthane bölgesinde kullanıyorum ancak mobil internetim neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Hattımdan sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce aynı konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden de şikayette bulundum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun ...
Yorumlar