to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık beş aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke ve hizmet problemi yaşamaktayım. İdil/Şırnak bölgesinde hatt...ım neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet bağlantısı çoğu zaman sağlanamıyor, gelen aramalar tarafıma ulaşmıyor ve yaptığım görüşmeler sırasında sesim karşı tarafa gitmiyor. Bu ned
Türk Telekom’un 1000 Mbps sabit internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce hem paketimi hem de modemi değiştirdi...m. Bu değişiklikten sonra hızım ciddi şekilde düştü ve o günden beri bağlantıyı sürekli düşük hızla kullanmak zorunda kalıyorum. Speedtest ölçümlerimde neredeyse her seferinde orta
Yaklaşık iki yıldır İstanbul Bahçelievler’de Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyoruz. Son iki aydır internetimiz ...sürekli gidip gelmeye başladı, özellikle son 7 gündür ise hiç internete bağlanamıyoruz, evde Wi-Fi’ye dahi bağlanamaz hale geldik. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmet
Türk Telekom’da mobil faturalı hat kullanırken Haziran 2026’da bitecek olan 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu. Hattımı 10 N...isan 2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım ve Türk Telekom’daki son faturam olan Nisan ayı faturasını da yaklaşık 403 TL olarak ödeyerek operatör değişikliğini gerçekleştirdim. 13 May
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 26 Haziran 2026 tarihinde taahhüdüm sona erecekti. Bayram arifesinde sorun yaşamama...k için, bana önerilen 350 TL’lik tarifeye önceden geçiş yaptım ve tarife değişikliği onaylandı. Buna rağmen 14 Mayıs 2026 son ödeme tarihli 270,75 TL tutarındaki faturayı, otomatik
Türk Telekom mobil hattım için hiçbir şekilde kabul etmediğim bir taahhüt üzerinden tarafıma haksız borç çıkarılmaktadır.... İsmim A*** Ü****. Nisan ayının başlarına doğru Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün bittiği, istersem tarifemin yenileneceği söylendi. Bana yaklaşık 750 TL civarında yüks
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki aydır özellikle Pendik Oto Sanayi Sitesi bölgesinde ama aslında günün her anında... ve her yerde ciddi çekim problemiyle kullanmak zorunda kalıyorum. Telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor ve hattımı sağlıklı
Yaklaşık birkaç yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanmaktayım. Bu süre boyunca taahhüt sürelerimin bitimine yakın Türk ...Telekom tarafından aranarak taahhüt süremin dolmasına az kaldığı, devamlı müşteri olmam sebebiyle kullanım sürelerinde artış veya fiyat açısından avantajlı tarifelerden yararlanabi
Türk Telekom kullanmadığım ve taahhüt bittikten sonra kapattığım hattıma ik...i fatura bedeli çıkardı. Ana bayiye gidip kapattırdığımda ve daha önce hizm
Türk Telekom’da bulunan 3 adet faturalı mobil hattım 12 GB Başbakanlık paketine bağlıyken, taahhüt bitimine yaklaşık 10 ...gün kala “Rakipsiz Kamu 20 GB” paketine geçmek istedim. Ekranda üç hat için de aylık ücret 337 TL olarak görünüyordu. Buna güvenerek üç hattın da yeni taahhüdünü onayladım; ancak i
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıyordum. Hattımda 12 aylık taahhüt bulunuyordu ve ben taahhüdün 12.... Ayı içinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra 2026 Mayıs dönemine ait 2.319,86 TL tutarında son derece yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu faturada bu tutarın
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli ödeyen bir müşteri olarak yaşadığım mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. Üzerime kayıtlı hatlarda 09.11.2025 başlangıç, 09.11.2026 bitiş tarihli, biri “%30 aylık ücret ind-12 ay taahhüt.” diğeri “Değerli Prime 65 taahhüt 12” ol
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 24 Mbps hızında internet kullanıyorum. 2025 Mayıs ayında Türk Telekom tarafından ...aranarak adresimde fiber altyapı olduğu ve istersem fiber internete geçebileceğim söylendi, ben de kabul ettim. Ancak adrese gelen teknik ekip, sistemde görünen adresin yanlış oldu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 7 Mayıs tarihinde hız artışı talebinde bulundum. Bu işlem sonrasında mevcut taahh...üdümü bozduğum gerekçesiyle tarafıma 5.478,25 TL cayma bedeli çıkarıldı. Üstelik hız artışı yapıldıktan sonra internet hızım artmak yerine daha da yavaşladı. Hız sorunu nedeniyle
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu an kullandığım kurumsal hat için yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiy...im. 01.03.2026 – 31.03.2026 dönemine ait faturada, sadece 1 aylık taahhüt için 9.309,86 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Hattın taahhüt başlangıcı 01.03.2026, bit
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitişiyle ilgili yanlış ve haksız bir fatura çıkarıldığını düşünüyorum. Daha önce Tü...rk Telekom tarafından aranarak hattımın taahhüdünün 09.04.2026 tarihinde biteceği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek 09 Nisan 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım.
Türk Telekom Tivibu ve internet aboneliğim için 18 Nisan tarihinde İzmir Bergama’daki adresimden İzmir Dikili’deki yeni ...adresime nakil talebinde bulundum. İnternet nakil süreci yaklaşık 15 gün sürdü ve internetim sonunda bağlandı ancak modem televizyonun yanında olmadığı için Tivibu cihazımı modeme
Çoklu taahhüt yapmanız neye göre hak ve bu taahhütleri yaparken neden acaba bu miktarda cayma bedelini bütün bu taahhütl...ere göre hesaplanacağı hakkında bilgi vermiyorsunuz? Ben bir kişiyim, bir hattım var, güncel kullandığım ama maşallah 6 taahhüt; oh ne ala, 2‑3 ayda bir arayıp indirim uyguluyoruz
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızda internet hizmeti satın aldım, ancak kurulumun yapıldığı ...günden bu yana bir aydan fazladır bu hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çoğu zaman 5–20 Mbps arası hız alıyorum; çok nadir ve belli belirsiz saatlerde hız en fazla 50 Mbps seviyesin
İnternet taahhüt yenilenmesinde sehven yeni başvuru yaptım. Başvuru tarihi 11.05.2026. 12.05.2026 tarihinde internet sor...unu için geldiğini belirten Türk Telekom personeli yeni abonelik işlemi için geldiğini çağrı merkezini arayıp 2 adet aboneliğimin olduğunu öğrendiğimde fark ettim. 24 saatı dahi aş
Türk Telekom mobil hattım için yapılan taahhüdümün bitmesine 1 hafta kala operatör değişikliği yaptım. Mayıs 2026 dönemi...ne ait faturamda 4.687,45 TL tutarında bir borç çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın cayma bedeli olduğunu söylediler. Tarafıma taahhüt veril
Tüvtürk Telekom ev internet bağlattık pişman olduk hiç hiç çekmiyor 50 megabit hızı kaldırmıyor 35'e düştü yine yine kal...dırmıyor 25Düştü müşteri hizmetlerini bir aydır arıyoruz bölgesel çalışma den deniliyor 24 saat içinde hizmet vereceğiz internet vereceğiz söyleniliyor yine olmuyor eve teknik ek e
"BTK ve Şikayetvar üzerinden başlattığım haklı süreç neticesinde Türk Telekom hatasını düzeltmiştir. İlk etapta yansıtılan 4096 TL'lik cayma bedeli, BTK üzerinden gelen resmi yanıt ile yasal sınır olan 1558 TL'ye revize edilmiştir. Sürecin yasal çerçevede düzeltilmesini sağlayan kurumsal birime teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
