to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüde Rağmen Kurulum Ücreti Faturama Yansıtıldı Ve Dönüş Yapılmadı
6 Kasım 2025 12:45559
22.09.2025 tarihinde Tivibu Ev'e online olarak abone oldum. Abonelik sırasında ve imzaladığım taahhütnamede yeni aboneliklerde iç kurulumun ücretsiz olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak buna rağmen 31.10.2025 tarihinde faturama 500 TL kurulum ücreti yansıtıldı.
Şikayetimi 3-4 gün önce iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Müşteri numaram: 8861629763, kurulum Afyon Merkez adresinde gerçekleştirildi.
Kurulum ücretinin taahhüdüm gereği iptal edilerek faturamdan düşülmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.
