Türk Telekom Suudi Arabistan'da Çalışmayan Paket Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Benzer Şikayetler

Yanlış Paket Ücretlendirmesi Ve İptal Sorunu

İsrafil

1.961

21 Temmuz'da 130 TL olan Arabistan paketini satın aldım. 201 TL olan güncel faturam, ilk ay 369 TL, ikinci ay ise 294 TL olarak geldi. Burada bir hata olduğunu düşünerek 1-138388098271 numaralı kayıt açtırdım. Temsilci, iki adet paket tanımlamış ve bana iki kez ücret yansımış. Israrla iptal edilmesi...

yanlis-paket-ucretlendirmesi-ve-iptal-sorunu-1.jpg

Sistem Hatasıyla İki Kez Alınan Paketin Ücret İadesini İstiyorum

Ahmet

Türk Telekom

2.083

24 Eylül tarihinde, Suudi Arabistan paketi için başvuru yaptım. Ancak sistemde ilk başvurum görünmediği için 6 dakika arayla ikinci kez aynı paketi tanımladım. Eğer ilk başvurum sistemde görünseydi, ikinci kez denemezdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ek paket olduğu için iptal edilemeyeceğini sö...

Türk Telekom'da Gün Ve Saatinden Önce Paketin Silinmesi

Jennet

Türk Telekom

223

Türk Telekom, paketin süresi ve saati gelmeden işlemleri iptal etmek suretiyle beni mağdur etmekte. Geçen ay da aynı sorunla karşı karşıya kalmıştım. Paketimin gece bitmesi gerekirken, neden saatinden önce sonlandırılıyor anlamıyorum. Geçen ay paketim 2 gün öncesinden iptal edilmişti ve bu durumu be...

Türk Telekom'da Gün Ve Saatinden Önce Paketin Silinmesi

Türk Telekom Haksız İstenilen Tutar

Nihal

Türk Telekom

4.828

Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce umre nedeniyle Suudi Arabistan paketi aldım; ancak oradan döndüğümde bana 850 TL'lik bir fatura bedeli çıkmıştır. Bunun için kendileriyle görüştüğümde 'size mesaj gelecek, onu iptal etmeniz gerekirdi' şeklinde bir savunma yapıldı; faka...

2 Destek

Türk Telekom Yurt Dışı Şebeke ve İnternet Problemi

Ceyhan

Türk Telekom

1.142

Yurt dışında kullanmak için yurt dışı haftalık paket aldım. Ancak bu paketi hattım yurt dışına açık olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamadım ve yardım alamadım. Yurt dışında mağdur edilmeme rağmen müşteri hizmetleri kendi kusurlarını kabul etmeyip konunun kullanıcı kaynaklı olduğunu iddia ediyor....