to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda bir haftadan uzun süredir ev adresimde internet bağlantısı çok yavaş çalışıyor. Zaman zaman hız düzeliyor gibi olsa da kısa süre içinde tekrar yavaşlıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemindeki temsilciye bağlanma menüsü de yeterince anlaşılır ve hızlı olmadığı için sürekli aynı yönlendirmelere dönüyor, temsilciye ulaşamadan görüşme sonlanıyor. Bu nedenle ne sorunu detaylıca aktarabiliyorum ne de herhangi bir teknik destek alabiliyorum. Hattım faturalı olduğu için düzenli ödeme yapmama rağmen aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
Türk Telekom’dan, öncelikle hattımdaki internet hız sorununu kalıcı olarak çözmelerini ve müşteri temsilcisine bağlanma sürecini ve menülerini daha anlaşılır ve hızlı olacak şekilde iyileştirmelerini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve son 4 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet çoğu zaman hiç bağlanmıyor, bağlansa bile sürekli kopuyor ve bu durum artık günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. 50 Mbps paket kullanıyor olmama rağmen hız zaten yeterli düzeyd...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır her yerde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse hiç yok, hatta çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen temel bir internet hizmetinden bile yararlanamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hi...
Türk Telekom hattımı yaklaşık 2 aydır, Kasım 2025’ten bu yana faturalı olarak kullanıyorum ve hayatımda ilk kez denememe rağmen maalesef hiç memnun değilim. İstanbul gibi merkez bir şehirde olmama rağmen özellikle dışarıda mobil veri üzerinden internete bağlanırken ciddi derecede yavaşlık yaşıyorum....
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ki günlük basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin ilgilendiği söylenmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve sorun a...
Türk Telekom’dan yaklaşık 1 ay önce evime internet bağlattım ancak hattım çekildiği günden bu yana hiç internet bağlantısı alamıyorum. Kurulumdan beri bir gün bile düzgün şekilde hizmet kullanamadım. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve teknik ekip adresime geldi. Ancak gelen ...
Yorumlar