to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ve Tekrarlayan Aramalar Nedeniyle Rahatsızlık
Türk Telekom faturasız hattım üzerinden 0555*****15 00 numaralı telefondan sürekli aranıyorum. Bu numara, iznim ve talebim olmadan paket aldığımı iddia ederek beni rahatsız ediyor. Son bir ay içinde toplam 10 kez, genellikle sabah ve öğleden sonra saatlerinde arandım.
Bu durumun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve bir daha aranmayacağım söylendi. Ancak iki gün önce tekrar aynı numaradan arandım ve rahatsız edilmeye devam ediyorum. Aramalar sonucunda hattıma herhangi bir ücret yansıtılmadı ya da izinsiz bir işlem gerçekleşmedi.
Türk Telekom’dan beklentim, bu numaradan gelen aramaların tamamen durdurulması ve bir daha rahatsız edilmemem için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını ve tekrar aranmak istemediğimi belirtmek isterim.
