Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
profile
17 Ocak 18:52
199

Türk Telekom ev internetine yaklaşık 4 ay önce geçiş yaptım ve bu süreden beri kablosuz bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır Wi-Fi üzerinden internete doğru düzgün bağlanamıyorum. Türk Telekom uygulamasını bile zor açıyorum, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sistemde her şeyin normal olduğu söyleniyor, uzaktan bazı ayarlar yapılıyor ve bağlantı en fazla 1 saat kadar düzeliyor, ardından sorun tekrar başlıyor. İnterneti kullanabilmek için sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum, bu durum artık hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Az önce tekrar aradığımda ekip göndereceklerini söylediler.

Her ay 828 TL internet ücreti ödüyorum ancak ödediğim hizmeti sorunsuz alamıyorum. Kablosuz bağlantı problemimin kalıcı ve net bir şekilde çözülmesini, sürekli aramak zorunda kalmadan evimde istikrarlı ve sağlıklı bir internet kullanmak istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Mayıs 2025 02:17
205

profile
17 Mayıs 2025 13:56
815

profile
29 Temmuz 2023 20:06
274
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri