Köfteci Yusuf Şubesinde Sipariş Getirilmemesi Ve Çalışan Tutumu Çocukları Mahvetti

2 Temmuz Pazar günü saat 20.50 civarında Pendik Pendorya AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinde oğlum ve arkadaşları ciddi bir mağduriyet yaşadı. Grup halinde sipariş veriyorlar, arkadaşlarından birinin siparişi geliyor ancak oğlumun ve diğer arkadaşının siparişi, birkaç kez hatırlatmalarına rağmen bir türlü getirilmiyor. Süre uzadıkça uzayınca ve bekleyecek zamanları da kalmadığı için yemeklerini yiyemeden mekandan çıkmak zorunda kalıyorlar.

Oğlumun anlattığına göre özellikle kasadaki görevli bayan, durumu geçiştirip başından savar bir tavırla ilgisiz davranmış. Bu yaklaşım nedeniyle çocukların keyifle geçen günleri, bu şube deneyimi yüzünden maalesef kötü bir anıya dönüşmüş oldu.

Durumu sonrasında firmanın kendi internet sitesi üzerinden de ilettim. Hem çocuklara yaşatılan bu olumsuz deneyim hem de çalışan tavrı nedeniyle markaya duyduğumuz güven sarsıldı. Bu yüzden şubeniz adına çocuklardan özür dilenmesini ve yaşanan mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini bekliyorum.