Sürekli Şebeke Kesintileri Ve Çözüm Bulamayan Türk Telekom

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık iki aydır Türkiye’nin farklı yerlerinde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Hat çekse bile internet sürekli donuyor, uygulamalar açılmıyor ve aramalarda kopmalar oluyor. Nerede olursam olayım sağlıklı şekilde telefonumu kullanamıyorum.

Artık herkes uzaya çıkacak seviyede teknoloji konuşurken, Türk Telekom hattım sanki hâlâ 2g hızında çalışıyor. Aldığım hizmet bu çağda gerçekten kabul edilemeyecek kadar yetersiz ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Defalarca bu durumla karşılaştığım için Türk Telekom’dan aldığım hizmetten artık ciddi anlamda memnun değilim. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise sorunla ilgili tatmin edici ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor, gerekli ilgi gösterilmiyor.

Türk Telekom’dan hattımdaki çekim ve internet sorununu kalıcı olarak çözmesini, sorunun çözülememesi halinde mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli kolaylığı sağlamasını talep ediyorum.