Sürekli Paket Kaybı Ve Ping Sorunları İçin Arıza Kaydı Talebi Reddedildi

25 Haziran 14:2429

Uzun süredir özellikle çevrim içi oyunlarda sürekli paket kaybı, jitter ve anlık ping yükselmeleri yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen "bizde sorun görünmüyor" denilerek geçiştiriliyorum. Arıza kaydı açılmasını talep ettiğimde ise kayıt açmayı reddedip görüşmeyi sonlandırıyorlar.

Sorunun sistemlerinizde görünmemesi, sorunun olmadığı anlamına gelmez. Yaşadığım bağlantı problemlerinin incelenmesi için arıza kaydı oluşturulmasını ve gerekli teknik kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Sorununa Çözüm Bulunmuyor

Furkan

Türk Telekom

1 Temmuz 2025 20:20239

İnternet Arızası Günlerdir Giderilmiyor, Destek Yetersiz

Hüseyin

Türk Telekom

4 Ağustos 2025 17:5171

Günlerdir ev internetim yok. Müşteri hizmetleri sadece arıza kaydı oluşturuyor. Onun dışında ne gelip bakan var ne başka... bir şey. Teknik destek ekibi inceliyor deniliyor ama hiçbir şey yapıldığı yok. En kısa zamanda çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Türk Telekom Kopma Donma Sorunu

Sevil

Türk Telekom

30 Nisan 2024 02:08711

İnternetim sürekli kopma ve donma yapıyor. Müşteri hizmetlerine arıza kaydı açtırmak için defalarca aramak zorunda kalıy...orum. Oradan işlem yapıyorlar ve 'düzelttik' diyorlar. Ancak sanki yalan söylüyormuşum gibi 'internetinizde sorun gözükmüyor' diyorlar. İnternetimin düzeltilmesini talep ediyorum. ...

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Buse

Türk Telekom

19 Ağustos 2025 15:59327

2 aydır sürekli olarak kablosuz bağlantıda kopma, oyunlarda ping artışı ve telefondan bağlanamama sorunları yaşıyorum. D...efalarca Türk Telekom'u aradım ve çoğu zaman arıza kaydı bile oluşturulmamış. Şu an karşımda muhatap bulamıyorum. Bağlanmak için en az 10-15 dakika beklemem gerekiyor. Türk Telekom...

Türk Telekom Her Oyunda Paket Kaybı

Erkan

Türk Telekom

14 Temmuz 2023 18:201.427

Her oyunda paket loss, gecikme, lag gibi sorunlar yaşıyorum. Aradığımda asla çözüm bulamıyorlar. İlk 1 hafta sorunum yok...tu, genel arıza oldu. Ondan sonra sürekli paket kaybı yaşadım. İnternetimde sistemde arıza sorun gözükmüyor diyorlar, gerçekten bir çözüme ulaşmak istiyorum.