to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 25 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve neredeyse her 2 dakikada bir bağlantı kesiliyor. Bu sorun günün her saatinde yaşanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, fakat şimdiye kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. İzmir’de yaşıyorum ve müşteri numaram 5275545003’tür. Taahhüt sürem devam ediyor. Olmasına rağmen kullanamadığım internet için ücret ödemek istemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, taahhüt iptalinin cezasız olarak yapılmasını ve kullanamadığım internetin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 7 Ağustos 2024 tarihinden bu yana İzmir Menemen’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi. 5 gündür internetim yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 5194**5803). Ancak hiçbir şe...
Türk Telekom’dan 75 Mbps ev interneti paketi kullanıyorum. Ancak altyapım bu hızı desteklemediği için sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Başvuru sırasında altyapı kontrol edilmeden yüksek hızda bir paket önerildi ve paket ücretim de yükseldi. Teknik ekip gelip altyapımın bu hızı desteklemediği...
Türk Telekom’dan aldığım Limitsiz 24 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 haftadır her gün bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Şu anda hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de Bahar aylarında 3-4 ay boyunca benzer kesintiler olmuştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu ve s...
Türk Telekom 25 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir, aynı adreste ikinci abone olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Diğer abonelerde herhangi bir problem yokken, bizim hattımızda sürekli olarak tamamen bağlantı kaybı yaşanıyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyo...
Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıyorum. Isparta Yalvaç Zafer Mahallesi Kılıçarslan Sokak No: 7F Kat 3 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 15 gündür internet bağlantım sürekli olarak kopuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sorunu bildirdim ancak çoğunlukla sesli yanıt sistemiyle k...
Yorumlar