to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık olarak bazen haftada bir, bazen de iki haftada bir olmak üzere 3-4 gün boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 26 Eylül'de bağlantım tamamen gitti ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel çözümleri denedim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve genel arıza olduğu söylendi. Ancak verilen saat ve süreler sürekli olarak aşıldı, arıza hâlâ giderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Ücretini düzenli olarak ödediğim halde bu hizmeti kullanamamak ve her aradığımda “kullanmadığınız günlerin ücreti faturanızdan düşecek” denilerek geçiştirilmek beni fazlasıyla rahatsız ediyor. Akşam 19.00’da geleceği söylenen hizmetin gelmemesi, tekrar aradığımda sabah 07.00’ye ertelenmesi ve bu şekilde 3-4 gün boyunca sürekli oyalama ile karşılaşmak artık çok sıkıcı ve yorucu hale geldi.
İstanbul Arnavutköy'de hizmet almaktayım. Müşteri numaram: 1799519874. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 gündür evimdeki tüm cihazlarda Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete hiçbir cihazd...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 12 Ağustos tarihinden bu yana Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri genel arıza olduğunu söylüyor ancak neredeyse 1 haftadır internet yok hala çözülmedi. Sorunla ilgil...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım ve son 10 gündür, özellikle son 1 haftadır her gece 3 saate varan internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında modemimde kırmızı internet ışığı yanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaşanan bu duru...
Türk Telekom Fiber 1000 megabit ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır gün boyu hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Arıza ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (Arıza kayıt numarası: 5292160003). Sö...
Türk Telekom Fiber 1000 ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır internetim hiç çalışmıyor. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ekip yönlendirildi. Gelen ekip, kablonun kopmuş olduğunu ve bu işlemi benim yaptırmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine kendi imkanla...
Yorumlar