to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslimatındaki Gecikme Ve İletişimsizlik
Modayakamoz’dan ykmztakip.com üzerinden verdiğim ve 4914582 takip numarasıyla takip ettiğim siparişim hakkında yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. Siparişim 22 Mart 2026 tarihinde oluşturuldu ve sistemde tahmini teslimat tarihi 24-27 Mart aralığı olarak belirtilmişti. Ancak bugün 31 Mart 2026 olmasına rağmen, yani belirtilen sürenin üzerinden 4 gün geçmişken, siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya dahi teslim edilmemiş durumdadır.
Bu sipariş için kredi kartı ile bin liranın üzerinde ödeme yaptım. Gecikme üzerine WhatsApp hattı üzerinden iki kez yazılı olarak iletişime geçtim. Her iki seferde de yalnızca “çıkış için iletiyoruz” şeklinde genel bir cevap verildi, bunun dışında ne somut bir bilgi paylaşıldı ne de sürece dair net bir açıklama yapıldı.
Siparişimin zaten taahhüt edilen teslim süresini aşmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin herhangi bir ek gecikmeye mahal vermeden, derhal hazırlanarak kargoya teslim edilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte iletilmesini talep ediyorum.
Siparişimde iki ürün vardı, birini kargoladılar ancak diğer ürün hâlâ kargulanmadı. Nisan 7'de kargolanacağı söylendi fakat gerçekleşmedi, WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde yanıt alamadım ve bu durum beni çok mağdur etti.
Siparişimde iki adet ürün vardı. Birini yolladılar. Diğer ürünün 7 Nisan da kargolanacağını söylediler. Ürünüm kargolanmadı. WhatsApp üzerinden yazdım, cevap verilmedi.
