Aras Kargo'da Yedi Gün Süren Gecikme Ve Bilgi Eksikliği


Aras Kargo ile 6407294594467 takip numaralı gönderimle ilgili dün ciddi bir sorun yaşadım. Kargoyu iş yerime, çalıştığım hastaneye sipariş ettim. Hastanede kargoların her zaman bırakıldığı iki sabit teslimat noktası bulunuyor. Çalışma koşullarım nedeniyle diğer binaya gidip kargoyu almam sadece iş çıkışında mümkün olabiliyor.
Kargo görevlisi beni aradığında, kargoyu her zaman olduğu gibi teslimat noktasına bırakmasını rica ettim. Kendisi, elindeki diğer kargoları o noktaya bıraktığını artık oraya dönemeyeceğini belirtti. Bahsettiğim yer bulunduğu noktaya yürüyerek 3 dakika mesafedeydi. Buna rağmen, kargoyu mutlaka benim o anda gelip almam gerektiğini söyledi. Ben de o durumda olduğum yere getirmesini istedim ancak buna da yanaşmadı, teslimat noktasına da bırakmadı.
Görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattı ve ardından sistemde “adreste bulamadık” şeklinde gerçeğe aykırı bir not düşülerek kargom şubeye geri götürüldü. Şu anda kargom şubede bekletiliyor.
Bu saygısız ve yanıltıcı davranış nedeniyle Aras Kargo’dan hem resmi bir özür hem de kargomun ek bir zorluk çıkarılmadan iş yerimdeki teslimat noktasına ulaştırılmasını talep ediyorum.


Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargo teslimatı hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştım. 24 Şubat’ta kargoya verilen ve 26 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 6358561065207 olan gönderim bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir be...

Aras Kargo Postabaşı şubesiyle son iki gönderimde ciddi sorun yaşıyorum. İki gündür kargom için “adresinizde bulamadık” notu düşülüyor ancak ben sabah 9.00 ile akşam 19.00 arasında aktif olarak çalışan, sürekli açık bir iş yerindeyim, böyle bir şey olması mümkün değil. Gönderi takip numaram 6355039...
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderimde, 6393874497016 numaralı kargom iş adresimi özellikle belirtmiş olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. 06 Mart 2026 günü saat 17.42 civarında V***** isimli kargo personeli kargomu iş adresime getirmiş, ancak iş yerim saat 17.00’de kapandığı için teslimat gerçe...

Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 6043845307740 takip numaralı kargom için bugün saat 16:56'da ikinci kez “yoldayız, geliyoruz” şeklinde SMS aldım. Ancak aynı gün saat 17:02'de bu kez adreste bulunamadığım ve gönderinin teslim edilemediği, 3 iş gü...










Yorumlar