to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet’in sınırsız internet hizmetini kullanıyorum ancak aldığım günden beri bağlantı asla vaat edilen seviyede değil. Sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum, özellikle de evden çalıştığım için bu durum beni hem iş hem de zaman açısından çok zor durumda bırakıyor.
En kritik işlemler sırasında, toplantı anında ya da önemli bir işi tam yaparken internet birden kesiliyor. Kısa süreli düzelmeler olsa da genel olarak hizmet kalitesi çok düşük ve istikrarsız. “TurkNet kullanırsanız…” sloganı bende artık “TurkNet’in yavaş dünyasına hoş geldiniz” duygusuna dönüşmüş durumda, bu yüzden markadan ciddi anlamda soğudum.
Abone numaram 3900980. Yaşadığım sorunlarla ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde sorun sadece anlık olarak gideriliyor ancak kalıcı hiçbir çözüm sağlanmıyor, bir süre sonra kopmalar ve yavaşlık tekrar başlıyor.
TurkNet’ten beklentim, internet bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesi ve özellikle işimi aksatmayacak, sürekli kopmayan, stabil bir hizmet sunulmasıdır. Sürekli arıza ve geçici çözümlerle değil, sorunun kökten giderileceği teknik bir müdahale yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her hafta düzenli olarak 1 ya da 2 gün internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı hem kopuyor, hem çekmiyor, hem de zaman zaman modemimin Wi-Fi yayını tamamen kayboluyor. Bu nedenle interneti kullanamaz hale geliyorum. Her sorun yaşad...
TurkNet’ten 1000 Mbps paket kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 senedir aynı adreste bu hizmetten faydalanmaya çalışıyorum. Ancak internet bağlantım neredeyse kullandığım ilk günden beri düzensiz ve sık sık kesiliyor. Ayda 3–4 kez, her seferinde 6–7 saat süren kesintiler yaşıyorum ve bu kesintiler gün için...
TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetinde aboneliğimin ilk gününden beri düşük hız ve düzenli kopmalar yaşıyorum. Öğleden sonra başlayıp akşam saatlerine kadar, belirli bir saati olmadan bağlantı kopuyor, hız bir anda düşüyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Ayda 840 TL gibi ciddi bir...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak aylardır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Her ay en az 4–5 gün boyunca arıza mesajı geliyor ve bu sürelerde interneti hiç kullanamıyorum. Arıza şu anda da devam ediyor. Aralık ayında da 6, 11, 17 ve 18 Aralık tarihler...
TurkNet aboneliğim boyunca internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantımda sık sık kesintiler oluyor, bağlantı kopup yeniden geliyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca bana vaat edilen hız hiçbir zaman istikrarlı şekilde sağlanmıy...
Yorumlar