Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet neredeyse her hafta gidiyor ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi aksatır hale geldi.

Her seferinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “arıza tespit ettik, talebiniz oluşturulacak” denilerek geçiştiriliyorum. Ne kalıcı bir çözüm sunuluyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor. Her aradığımda aynı cümleleri duyuyorum fakat sahada somut bir işlem yapılmadığı için sorun devam ediyor.

Tokat Sulusaray’daki adresimde yaşadığım bu internet kesintisi problemimin kalıcı olarak çözülmesini, hattın ve altyapının detaylı biçimde kontrol edilerek sorunsuz bir hizmet almamı talep ediyorum.