to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden 16 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum ve aylık 575 TL ödüyorum. Buna rağmen 16 Mbps hızı hiç alamıyorum, hızım sürekli daha düşük geliyor. Özellikle film ve video izlerken internet çok yavaşlıyor, donma ve takılmalar oluyor, düzgün şekilde kullanamıyorum.
Bu sorun 1 yıldan uzun süredir devam ediyor. Ayrıca bulunduğum yerdeki internet direği de yıkılmış durumda olmasına rağmen bugüne kadar gelip onarım yapılmadı. Sistemlerinde bağlantı “çalışır durumda” göründüğü için arıza kaydı bile açamıyorum, bu yüzden şikayetimi iletsem de kayıt oluşturulmadığı için sorun çözülmüyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, öncelikle yıkılan direğin onarılmasını ve hattımın kontrol edilerek bana vaat edilen hızın sağlanmasını istiyorum. Bunun yanında 1 yılı aşkın süredir tam olarak faydalanamadığım internet hizmeti için ücret indirimi veya iade talep ediyorum. Eğer bu sorunlar çözülemeyecekse, tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps ev interneti hizmetiyle ilgili olarak her yıl 5–6 ay süren ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. En son yaşadığım kesinti, Ağustos ayının sonlarına doğru başladı ve o tarihten beri evimde internet hiç çalışmıyor; tamamen internet...
TTNET ev internetinden almış olduğumuz internet hizmeti aşırı derecede kötü. Neredeyse 1 seneden fazla bir süredir ev internetini kullanamıyoruz. İnternet hızı düşük, bu sebeple internetiniz kötü deyip, bizden ödediğimiz faturanın yaklaşık 2 katı ücret alarak, yenileme yaptılar. Fakat öğrendik ki o ...
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir internet hızım rastgele zamanlarda sürekli düşüyor. Çoğu zaman hiçbir siteye giremeyecek kadar yavaşlıyor ve bu durumla düzenli olarak karşılaşıyorum. Hız düşmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu sorunla ilgili defalarc...
TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak internet kesintisi, hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Sorunlar her gün tekrarlanıyor ve bu durum günlük internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süreçte yalnızca bir kez arıza kaydı oluşturuldu ...
TTNET 16 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 hafta önce sokağımızda fiber kablo döşeme çalışması yapıldıktan sonra bizim dairemizde internet bağlantısı tamamen kesildi. Bu süreçte TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak “sorun halloldu” denilmesine rağmen ...
Yorumlar