Sürekli Çekim Sorunu Ve Haksız Fatura Ödemeleri

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 aydır doğru düzgün kullanamıyorum çünkü hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Sürekli çekim problemi yaşamama rağmen bu hatta her ay fatura ödemeye devam ediyorum.

Hizmeti kullanamadığım halde aylardır düzenli olarak fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Aynı problemi çevremdeki birçok kişi de yaşıyor, bu nedenle sorunun bölgesel veya genel bir şebeke sorunu olduğunu düşünüyorum.

Türk Telekom’un öncelikle bu çekim problemini kalıcı olarak çözmesini, kullanamadığım dönemlere ait faturalar için ise gereğinin yapılarak tarafıma iade veya indirim uygulanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin incelenerek en kısa sürede çözülmesini istiyorum.