Türk Telekom sürekli arıyor

Türk Telekom’a numaram olan 0 54*********08 hattımla ilgili yaşadığım çekim ve bağlantı sorununu belirtmek istiyorum. Ağustos ayında Türk Telekom’a geçtiğim günden bu yana Balıkesir ili Susurluk ve Karesi ilçelerinde, şehir merkezinde olmama rağmen hem mobil internet hem de sesli aramalarda sürekli ...

Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden iş yerimde kullandığım internetle ilgili yaşadığım kopma sorununu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Hat, 0532*****77 numarası üzerine kayıtlıdır. Birkaç aydır internet bağlantım gün içinde çok sık kesiliyor. Neredeyse her 15 dakikada b...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 18’inden bu yana, bugün itibarıyla 6 gündür internetim tamamen yok. 19’unda arıza bildirmek için Türk Telekom’u aradığımda, bölgede çalışma olduğunu, arızaların olabileceğini söyleyip her seferinde “yarına düzelir” diyerek günübirlik oyalıyorlar; ancak somut ...

Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullandığım modemimde bağlantı sorunu yaşadığım için 01.01.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım ve tarafıma yeni modem gönderileceği söylendi. Modem gönderimi için Jetlogi firması görevlendirildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen modemim hâlâ tarafıma teslim edilm...

Türk Telekom hattı kullanan bir vatandaş olarak, son bir aydır 0216 709 05 75 ve 0908 505 12 07 97 numaralı telefonlardan belli aralıklarla aranmaktayım. Bazı haftalar bir hafta ara ile, bazı haftalarda ise birkaç gün arayla bu aramalar devam etmektedir. Kim olduklarını bilmediğim için bu numaraları...

16.02.2026 tarihinde Türk Telekom’dan online başvuru ile 0552 004 7*** numaralı mobil hattı aldım. Ancak hattı kullanmaya başladığımda, hattın daha önce kullanılmış olduğunu ve her yerde blokeli göründüğünü fark ettim. Ayrıca sistemde “telsiz kullanım ücreti” adı altında 1.042 TL ve bunun dışında da...

Türk Telekom faturasız hattım için dün sabahtan beri müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kullanmadığım, benim ihtiyacımı karşılamayan yüksek GB’li paketler teklif ediliyor ve bu...

Beylikdüzü Adnan Kahveci bölgesinde sürekli internet kesintisi yaşıyoruz ve bu kesinti günler sürüyor. Her aramamızda sürekli ileri tarihe atılıyor. Mobilde ki internet yetmediği için ek paket almak veya daha yüksek bir pakete geçmek zorunda kalıyoruz. 2 Ay önce Türk Telekom'u yenilemiştim. Vallahi ...

Türk Telekom kurulum için verilen randevu saatine uymadı. Saatlerce bekledik evden bir yere çıkmadım sürekli aradım ne dönüş yaptılar ne de çözüm buldular. İnsanların vakti bu dar mI değersiz sizin için. Niye randevu veriyorsunuz. Şikayet kaydı oluşturuyor kimi kime şikayet ediyorsak.

30.12.2025 tarihinde 500 TL civarında ödediğim Türk Telekom ev interneti tarifem, taahhüdün bitmesiyle birlikte hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan bir anda 1.305 TL’ye çıkarılmış. Mobil hat için sürekli arayarak kampanya sunan ve rahatsız eden Türk Telekom’un, ev interneti gibi daha y...

Türk Telekom Mobil hattımda Efsane 20 GB tarifesini kullanırken, tarife bitimine yaklaşık 35‑45 gün varken sürekli aranarak uygun tarifelere geçiş yapabileceğim söylendi. Bu aramalar sırasında, tarife sürem dolmadan hakkımı sonuna kadar kullanamayacağım yönünde bir algı oluştu ve süre sonunda aynı u...

Yaklaşık 5–6 aydır Türk Telekom limitsiz ev internetimde her ayın belirli günlerinde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle 08.02.2026 tarihinden bu yana da internetim sağlıklı şekilde kullanılamıyor ve bir haftadır mağdur durumdayım. Evden çalışan biriyim ve bu kesintiler yüzünden işimi yapamaz ...

Türk Telekom’dan bu ay başında 100 Mbps hızında sabit internet bağlattım ancak internetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternetim doğru düzgün çekmiyor, hız testlerinde 10 Mbps’e bile yaklaşmayan hızlar görüyorum ve bağlantı kalitesi çok kötü. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli mode...

Türk Telekom ön başvuru numarası 7996861 olan internetim, 3 gündür bağlanmaya gelmedi; sürekli arıyorum, sürekli şikayet ettiğim halde geri dönüş olmuyor. Yedek parça olduğum için acil internet lazım. BNG otomotiv yedek parça olarak sorun yaşıyorum. Hem Enerjisa hem de Türk Telekom konu ile ilgili y...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık bir ay önce fiber internete dönüşüm talebinde bulundum. Bu süre boyunca tarafıma sürekli “aradık ulaşamadık” şeklinde mesajlar geldi. En son 12 Şubat sabahı müşteri temsilcisi dönüşüm için aradı ve 13 Şubat 2026 günü 13.00–17.00 saatleri arasında eki...

Türk Telekom hattıma ait 124 numarasından dün ve bugün sürekli aramalar geliyor. Aramalar geldiğinde numarayı tanımadığım için telefonu açmadım ve her seferinde kapatmak zorunda kaldım. Bu durum beni rahatsız ediyor. Ayrıca işitme engelliyim, bu yüzden klasik müşteri hizmetleri hattını arayıp derdi...

Türk Telekom’dan Tellidere Mahallesi Adana adresimiz için fiber internet başvurusu yaptık. Normalde 5 Şubat’ta eve kuruluma geleceklerini söylediler ancak o gün kimse gelmedi. Daha sonra tekrar aramamızda bu hafta içinde geleceklerini belirttiler, yine hiçbir şekilde gelen olmadı. Müşteri hizmetler...

Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için yaklaşık bir ay kadar önce internet üzerinden başvuru formu doldurdum. O günden bu yana ara ara “444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerimizden sizi aradık; ancak ulaşamadık. Bir sonraki aramamızı yanıtlamanızı rica ederiz” şeklinde SMS’ler alıyorum, ancak h...

Türk Telekom’dan Magnet internet hizmeti aldım, 03.02.2025 tarihinde kurulumu yapıp gittiler ancak o günden beri interneti hiç kullanamıyorum. Karşımda muhatap bulamıyorum, ilgilenen kimse yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “bilgi bekliyoruz, haber bekliyoruz” denilerek oyalandım ve yakla...

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım, hattı sadece oğlumun arama yapabilmesi için TL yükleyerek kullanıyoruz ve herhangi bir internet paketi bulunmuyor. Buna rağmen dün gece saat 00.39’da, oğlum uyurken telefon şarjda ve ev internetine bağlı olmasına rağmen hatta 411 TL tutarında mobil internet...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Zaten evimde cep telefonu şebekesi çok zayıf olduğu için tüm iletişimimi ev interneti üzerinden sağlıyorum. Yaklaşık 12 saattir ev internetim “arıza var” denilerek çalışmıyor ve bunun en az 1 gün daha sürebileceği söyleniyor, ancak bu sürenin...

Uzun süredir Türk Telekom adına farklı numaralardan sürekli aranıyorum ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Türk Telekom müşterisi bile olmamama rağmen, yaklaşık bir yıldır haftada en az üç kez farklı numaralardan aramalar geliyor, ses kaydı dinletiliyor ve her seferinde numarayı engelleme...

19.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem değişimi işlemi yaptım ve bu işlem kapsamında bana yeni modem verileceği, modemin de en geç 5 gün içinde adrese teslim edileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen modem elime ulaşmadı. Teslimat gerçekleşmeyince yaklaşık 10 gün sonra müş...