Mobil Hatta Sürekli Arama Sorunları Ve Yavaş İnternet

Muğla Fethiye Taşyaka Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür hattımla doğru düzgün arama yapamıyorum, gelen aramalar düşmüyor ve mobil internet son derece yavaş çekiyor. Günün belli bir saatine bağlı olmadan gün içinde sürekli olarak bu sorunları yaşamaktayım.

Bu süreçte yönlendirmelere uymama rağmen sorunuma herhangi bir çözüm sağlanmadı, müşteri temsilcisine de bağlanamadım. Hem arama hem de internet hizmetini alamadığım için mağdur durumdayım.

Bulunduğum bölgedeki çekim ve altyapı sorununun incelenmesini, arama ve internet hizmetimin kesintisiz ve sağlıklı şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.